Le port série ou parallèle ne fonctionne pas correctement
• Vérifiez le branchement sur le port (la connexion est peut-être mauvaise).
• Vérifiez les réglages de l'utilitaire de configuration du BIOS.
1. Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur à partir du menu Démarrer.
2. Lorsque le logo HP apparaît, appuyez sur F2 pour ouvrir l'utilitaire de
configuration du BIOS.
3. Dans le menu Advanced, vérifiez que Parallel Port ou Serial Port est activé.
Le port USB ne fonctionne pas
• Contactez le fournisseur du périphérique, ainsi que Hewlett-Packard, pour obtenir les
dernières versions des pilotes USB.
Vous pouvez également tester les ports à l'aide de l'utilitaire de diagnostics. Reportez-
vous à Tests de fonctionnement du matériel.
Problèmes de démarrage
L'ordinateur ne répond pas au démarrage
• Branchez l'adaptateur secteur.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation bleu pour mettre l'unité sous tension.
• Utilisez le bouton d'arrêt du système pour réinitialiser l'ordinateur.
• Si vous n'obtenez aucune réaction, retirez la batterie et l'adaptateur secteur, ainsi que
toutes les cartes PC le cas échéant, et retirez l'ordinateur du duplicateur de ports.
Rebranchez l'adaptateur secteur et essayez de réinitialiser l'ordinateur.
• Si vous n'obtenez toujours aucune réaction, appelez l'assistance HP.
L'ordinateur ne s'initialise pas sur batterie
• Assurez-vous que la batterie est correctement insérée et entièrement chargée.
• Vérifiez les contacts de la batterie. Si vous disposez d'une autre batterie, essayez-la.
L'ordinateur ne s'initialise pas depuis le lecteur de disquette
• Vérifiez l'ordre des périphériques d'amorçage dans l'utilitaire de configuration du
BIOS.
1. Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur à partir du menu Démarrer.
Résolution des problèmes
Techniques de dépannage
Guide d'installation
101