Mahindra travaille conjointement avec les concessionnaires et distributeurs Mahindra à assurer
l'entière satisfaction de tous leurs clients. Normalement, tout problème avec votre tracteur Mahindra
doit être traité par le service d'entretien de votre concessionnaire (ou distributeur) Mahindra.
Cependant, il peut arriver qu'une incompréhension se glisse. Si vous sentez que votre problème n'a
pas été résolu à votre entière satisfaction, voici ce que nous vous suggérons :
Communiquez avec le propriétaire ou la direction générale du concessionnaire, expliquez-lui le
problème, et demandez de l'aide. Votre concessionnaire ou distributeur est en contact direct avec les
bureaux du fabricant Mahindra. Si vous ne pouvez pas obtenir satisfaction par l'intermédiaire de
votre concessionnaire (ou distributeur), contactez les bureaux de Mahindra, et donnez-leur les
renseignements suivants :
● Votre nom, adresse et numéro de téléphone : __________________________________________
______________________________________________________________________________
● Modèle et numéro de série du tracteur : ______________________________________________
______________________________________________________________________________
● Nom et adresse de votre concessionnaire/distributeur : __________________________________
______________________________________________________________________________
● Date d'achat du tracteur et nombre d'heures d'utilisation : _______________________________
______________________________________________________________________________
● Nature du problème : ____________________________________________________________
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Avant de joindre les bureaux de Mahindra, vous devez savoir que votre problème devrait normalement
être résolu par le personnel de votre concessionnaire ou distributeur Mahindra. Il est donc important
que votre premier contact soit fait avec votre concessionnaire (ou distributeur) Mahindra local.
ASSISTANCE AU PROPRIÉTAIRE
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