Appels Dans Le Cas D'une Distribution (Ucd); Se Connecter/Se Déconnecter Au Début Ou À La Fin De Son Service; Se Connecter/Se Déconnecter Pendant Les Heures De Travail - Unify OpenStage 15 Mode D'emploi

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Menu service ?
Distribution des appels ?
*401=Connexion ?
#401=Déconnexion ?
Menu service ?
Distribution des appels ?
#402=Non disponible ?
*402=Disponible ?

Appels dans le cas d'une distribution (UCD)

Si la fonction est paramétrée (renseignez-vous auprès du personnel technique
compétent), vous faites partie d'un groupe d'abonnés (agents) entre lesquels
sont répartis les appels.
Un appel entrant est toujours présenté à l'agent qui a eu la phase de repos la
plus longue.
Se connecter/Se déconnecter au début ou à la fin de son service
N
Ouvrez le menu
Sélectionnez et validez.
l
Sélectionnez et validez.
Validez.
ou
Sélectionnez et validez.
j
Pour vous connecter, saisissez le numéro d'identification (« Opérateur : »)
(renseignez-vous auprès du personnel technique compétent).
Se connecter/Se déconnecter pendant les heures de travail
N
Ouvrez le menu
Sélectionnez et validez.
l
f
Sélectionnez et validez.
Validez.
ou
Sélectionnez et validez.
Utiliser les fonctions d'équipe
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