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Service/réglages
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Destinataires
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Distribution des appels -
Connexion
Déconnexion
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Distribution des appels -
Indisponible
Appels avec distribution des appels (UCD)
Si la fonction est configurée (demandez au Administrateur compétent), vous ap-
partenez à un groupe de participants (agents) pour lequel les appels sont distri-
bués.
Un appel entrant sera toujours transféré à l'agent qui a eu la période sans appels
la plus longue.
Connecter/déconnecter au début/à la fin du service
@
Si nécessaire, appuyez sur la touche du menu principal.
Ouvrez avec la touche Touche écran.
_
Ouvrez avec la touche écran.
_
Ouvrez avec la touche écran.
_
€
Sélectionnez « Distribution des appels ».
Ouvrez avec la touche écran
_
Validez.
_
ou
Validez.
_
j
Saisissez le numéro d'identification (« Collaborateur : ») pour la connexion (de-
mandez au Administrateur compétent).
Connecter/déconnecter pendant le temps de travail
@
Si nécessaire, appuyez sur la touche du menu principal.
Ouvrez avec la touche Touche écran.
_
_
Ouvrez avec la touche écran.
Ouvrez avec la touche écran.
_
€
Sélectionnez « Distribution des appels ».
Ouvrez avec la touche écran.
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_
Validez.
ou