Informations additionnelles
Problème
Le volume sonore est trop fai-
ble ou n'est pas du tout per-
ceptible.
Vous entendez un retour au-
dio.
Coupures du son ou échos.
L'autre partie entend des
bruits.
Les hauts-parleurs de l'image
et du son ne correspondent
pas (la voix d'une personne
d'un côté de l'écran vient du
haut-parleur du côté opposé,
etc.).
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Manuel Utilisateur
•
Les paramètres de volume de l'unité sont trop faibles.
→
Augmentez le volume (Page 67).
Remarque
•
Vous pouvez régler le volume d'un appel de vidéo conférence
avant de commencer l'appel. Confirmez les réglages (Pa-
ge 96).
•
Le microphone de l'autre partie est en mode secret.
→
Demandez à l'autre partie de désactiver le mode secret.
•
Le réglage de volume de l'écran est trop faible.
→
Augmentez le volume de l'écran.
•
Un casque est branché.
→
Lorsqu'un casque est branché, la sortie audio de l'écran ou des
haut-parleurs est désactivée. Débranchez le casque.
•
Le microphone est trop proche de l'écran ou des hauts-parleurs.
→
Placez les microphones à au moins 1 m de l'écran ou du haut-parleur.
•
Le réglage de volume de l'écran est trop élevé.
→
Abaissez le volume de l'écran.
•
Les ajustements par rapport à l'environnement juste après le début
d'un appel de vidéo conférence ont commencé mais ne sont pas encore
au point.
→
Juste après le début d'un appel de vidéo conférence, assurez-vous de
parler chacun à votre tour avec les autres participants. L'unité ajustera
automatiquement les niveaux audio de sorte que tous les participants
puissent être aisément audibles.
•
Le câble du microphone de table n'est pas correctement connecté.
→
Vérifiez que le microphone de table est correctement raccordé à l'unité
(Page 25).
•
Les hauts-parleurs sont mal placés.
→
Placez les hauts-parleurs de chaque côté de l'écran et vérifiez que le
câblage gauche/droite soit correct. Si vous placez l'écran à l'avant de
la pièce et les hauts-parleurs à l'arrière, l'orientation spatiale gauche/
droite du microphone pourrait être inversée et l'orientation de l'image
et du son ne correspondra plus.
•
Les hauts-parleurs de l'autre partie sont mal placés.
→
Demandez à l'autre partie de placer les hauts-parleurs de chaque côté
de l'écran. Quand la position MIC est réglée automatiquement, si l'autre
partie place l'écran à l'avant de la pièce et les hauts-parleurs à l'arrière,
l'orientation spatiale gauche/droite du microphone pourrait être inver-
sée et l'orientation de l'image et du son ne correspondra plus.
•
Les positions MIC réglées manuellement par l'autre partie sont incor-
rectes.
→
Demandez à l'autre partie de confirmer les réglages manuels de ses
positions MIC. Lors du réglage manuel de la position MIC, l'orientation
spatiale gauche/droite doit correspondre aux canaux gauche/droit tel
qu'observé du côté de la caméra vidéo principale. Quand la position
MIC est réglée sur "Stéréo centre", veillez à ce qu'il soit placé avec
son connecteur orienté vers l'écran (Page 97).
Cause et solution