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Guide de dépannage (suite)
Erreur
• Le système émet des
bips pendant la détection
de mouvement.
• Je ne reçois pas d'avis
de courriels.
• Le DVR ne peut pas être
détecté sur un réseau
local.
• Le DVR ne peut pas se
connecter à l'Internet.
• Le système ne peut pas
se connecter au DVR à
l'aide d'un dispositif
mobile.
Causes possibles
• La détection de mouvement est
activée, mais la sonnerie
d'alarme est en fonction.
• La fonction d'avis par courriel
est désactivée.
• Les paramètres par défaut sont
désactivés, mais vous n'avez pas
entré vos propres données SMTP.
• Le DVR n'est pas raccordé au
routeur.
• Le DVR et l'ordinateur ne sont
pas sur le même réseau.
• Les ports ne sont pas redirigés. • Redirigez le port HTTP (par défaut : 80), le port
• Le compte DDNS n'est pas
créé.
• Le DDNS n'est pas activé sur le
DVR.
• L'adresse DDNS n'est pas
entrée correctement.
• Le DVR n'a pas été configuré
pour la connexion Interneté
Solutions
• Ouvrez le menu principal et cliquez sur "System"
> "Motion". Au menu déroulant de la sonnerie
("Buzzer"), choisissez "OFF" (hors fonction).
Cliquez sur "Apply".
• Assurez-vous d'avoir configuré l'avis par courriel.
Pour plus de détails, consultez la section "Réglage
de l'avis par courriel" à la page 49.
• Si vous désirez utiliser votre propre serveur
SMTP, désélectionnez la case par défaut et entrez
l'adresse, le port, le nom d'utilisateur et le mot de
passe de votre serveur SMTP dans les champs
respectifs.
• Raccordez un câble Ethernet du port LAN du DVR
à votre routeur, puis réinitialisez le DVR à l'aide de
l'interrupteur de mise en/hors fonction.
• Assurez-vous que votre DVR et votre ordinateur
soient raccordés sur le même routeur.
• Si votre ordinateur utilise un réseau Wi-Fi,
essayez de le raccorder au routeur à l'aide d'un
câble Ethernet.
Client (par défaut : 9000) et le port Mobile (par
défaut : 1025) sur votre routeur. Pour plus de
détails, le guide Easy Connect sur le CD ou les
guides de références sur notre site
www.lorextechnology.com.
• Suivez les instructions décrites sous "Étape 2 de
4 : Créer un compte DDNS" de la page 65.
• Suivez les instructions décrites sous "Étape 3 de
4 : Activer le serveur DDNS sur le DVR" de la
page 69.
• Sous Internet Explorer ou Safari, entrez http://, le
nom de domaine DDNS que vous avez reçu dans
votre courriel de confirmation, les deux points et le
http://
port HTTP (par exemple :
tomsmith.lorexddns.net:80
• Assurez-vous d'avoir suivi toutes les étapes
décrites à la section "Configuration de votre DVR
pour la connectivité à distance" de la page 60.
Consultez ci-dessus pour résoudre les problèmes
de connexion à distance.
Guide de dépannage
).
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