Table des Matières
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6 En cas de dérangement
6.3
Réinitialisation après une erreur de l'appareil
6.4
Autres problèmes ou questions
Tab.12
Problèmes et solutions
Incident
L'écran ne montre pas l'échelle de tem
pérature.
Le thermostat affiche un réglage erroné
de la date et de l'heure.
L'écran ne s'éteint pas au bout de 30 se
condes.
48
Important
Lorsque le remplissage d'appoint prend trop longtemps, il s'arrête
automatiquement et un message d'erreur s'affiche.
Dans une situation spécifique, il peut être nécessaire de réinitialiser
l'appareil de chauffage dans votre installation :
votre appareil et votre thermostat sont connectés par une passerelle 17
et l'appareil subit une erreur qui peut être résolue par la réinitialisation
du thermostat.
L'afficheur du thermostat indique l'erreur dans le coin supérieur gauche.
1. Entrer dans le menu principal.
2. Sélectionner Installateur
3. Confirmer la sélection.
4. Sélectionner Oui pour continuer.
5. Confirmer la sélection.
6. Sélectionner Réinitialiser l'appareil.
7. Confirmer la sélection.
8. Sélectionner Oui pour continuer.
9. Confirmer la sélection.
Pendant la réinitialisation, l'afficheur présente un écran noir.
Lorsque la réinitialisation échoue, l'écran affiche un message :
Échec de réinitialisation de l'appareil. Réessayez.
Contacter votre ingénieur d'entretien si vous ne parvenez pas à résoudre
le problème.
En cas de problèmes ou de questions concernant certaines situations,
veuillez vous reporter au tableau ci-dessous avant de contacter votre
installateur.
Cause possible
Le thermostat est en mode antigel.
La température actuelle est égale à la
température souhaitée.
L'alimentation de l'appareil a été inter
rompue plus de 2 minutes,
ou la connexion Wi-Fi ne fonctionne
pas,
ou le thermostat n'est pas connecté à
la synchronisation horaire sur Internet
(NTP).
Le détecteur de présence est réglé sur
Marche et un objet se trouve devant le
thermostat.
Solution ou réponse
En mode antigel, la température n'est
pas affichée.
L'écran montre l'échelle de température
lorsque les températures diffèrent.
Connecter le thermostat au réseau Wi-
Fi
et à Internet
et à la synchronisation horaire
Ou : régler la date et l'heure actuelles.
Placer l'objet à une plus grande dis
tance.
Régler le détecteur de présence sur
Arrêt.
7661853 - v.08 - 28042020
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