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Q : Votre périphérique de stockage est-il répertorié à côté d'une icône inhabituelle ?
R : Le Gestionnaire de périphériques de Windows peut généralement fournir des informations concernant les
défaillances des accessoires. Il n'affiche pas la cause exacte, ni de solution, mais il peut vous aider à résoudre la
plupart des problèmes.
Un périphérique avec des problèmes se reconnaît à son icône inhabituelle. En effet, un point d'exclamation ou
d'interrogation ou un "X" peut s'afficher en lieu et place de l'icône du type de périphérique.
Faites un clic de droite sur cette icône, ensuite choisissez Propriétés. L'onglet Général affiche les raisons du
dysfonctionnement du périphérique.
\\Il peut s'agir d'un défaut matériel ou d'un autre problème. Contactez
les options de dépannage.
Utilisateurs Mac OS X
Problème : L'icône du périphérique de stockage n'apparaît pas sur mon bureau.
Q : Le périphérique USB est-il correctement relié au port USB de votre ordinateur ?
R : Vérifiez la connexion USB entre le périphérique et votre ordinateur pour confirmer qu'il est bien rélié. Vous
pouvez également essayer de déconnecter le périphérique, d'attendre 10 secondes, puis de le reconnecter. Si le
périphérique de stockage n'est toujours pas reconnu, redémarrez votre ordinateur et recommencez.
Q : Votre gestionnaire de fichiers Finder est-il configuré pour ne pas afficher les périphériques de stockage sur le bureau ?
R : Accédez votre Finder et sélectionnez le menu déroulant Finder > Préférences > Onglet Général >
Afficher ces éléments sur le bureau :. Vérifiez que Disques durs est sélectionné. Si tel n'est pas le cas,
cliquez sur la case à cocher et regardez si le périphérique de stockage est installé sur le bureau. S'il est déjà
sélectionné, passez à la rubrique suivante.
Q : Votre périphérique est-il disponible pour le système d'exploitation ?
R : Ouvrez l'utilitaire de disque (Menu déroulant Aller à > Utilitaires > Utilitaires de disque). Si le
périphérique de stockage est répertorié dans la colonne de gauche, cliquez dessus. Vérifiez que l'option
Installation sur la première ligne des icônes devient active. Si tel est le cas, cliquez dessus. Si le problème
d'installation du périphérique de stockage persiste ou si l'option Installation n'est pas disponible, il peut être
nécessaire de formater le périphérique. Voir
Q : La configuration de l'ordinateur répond-elle à la configuration minimum requise pour ce périphérique de stockage ?
R : Reportez-vous à l'emballage de votre produit ou à l'assistance en ligne sur
vérifier la configuration requise.
Q : Avez-vous bien suivi la procédure d'installation correspondant à l'interface et au système d'exploitation ?
R : Revoyez la procédure d'installation telle qu'elle est décrite à la section
LaCie à un
ordinateur. Confirmez que toutes les étapes ont été suivies pour votre configuration (par exemple,
interface USB, système d'exploitation, etc.).
\\Il peut s'agir d'un défaut matériel ou d'un autre problème. Contactez
les options de dépannage.
Clés USB LaCie : Manuel d'utilisation
Formatage de votre clé USB
LaCie Support
si vous avez épuisé toutes
LaCie.
www.lacie.com/support/
Connexion de votre clé USB 2.0
LaCie Support
si vous avez épuisé toutes
pour
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