Dell PowerVault TL1000 Guide D'utilisation page 143

Elément
Problème
problématique
Codes d'erreur ou La bandothèque a généré un code
indicateurs d'erreur...
TapeAlert
Message d'erreur reçu par la
notification par e-mail (si
activée)...
Un indicateur TapeAlert a été
reçu...
Le code d'erreur représente une
erreur irrémédiable...
Vous recevez des erreurs
répétitives...
La bandothèque ne fonctionne
pas correctement et aucun code
d'erreur n'est généré...
microprogramme Le microprogramme de la
bandothèque ne termine pas le
processus de démarrage et
semble bloqué...
Tout le microprogramme
(bandothèque et unité) n'est pas
au dernier niveau...
Voyants du Un ou plusieurs voyants du
panneau avant panneau avant sont allumés ou
clignotent...
Interface de Problèmes liés à l'interface de
connexion hôte connexion hôte...
Installation et Problèmes d'installation et de
configuration configuration de la
bandothèque...
Solution
1. Notez le code d'erreur.
2. Mettez la bandothèque hors tension.
a. Si l'erreur persiste, voir Annexe A, «Codes
d'erreur», à la page 133.
b. Sinon, utilisez la bandothèque normalement.
1. Notez l'indicateur TapeAlert.
2. Mettez la bandothèque hors tension.
a. Si TapeAlert persiste, voir Annexe B, «Indicateurs
TapeAlert», à la page 151.
b. Sinon, utilisez la bandothèque normalement.
Voir «Contact du support technique Dell», à la page 129.
1. Réinitialisez la bandothèque.
2. Si la bandothèque signale toujours des erreurs,
exécutez un cycle extinction/alimentation. Si aucune
erreur n'est signalée, utilisez la bandothèque
normalement.
3. Si la bandothèque ne fonctionne toujours pas,
restaurer les paramètres par défaut définis en usine. Si
aucune erreur n'est signalée, utilisez la bandothèque
normalement.
4. Si le problème persiste, voir «Contact du support
technique Dell», à la page 129.
1. Exécutez le test de contrôle de la bandothèque pour
identifier et résoudre le problème. Voir «Exécution des
procédures de diagnostic de vérification de la
bandothèque», à la page 75.
2. Si le problème persiste, voir «Contact du support
technique Dell», à la page 129.
Si l'écran de connexion ne s'affiche pas sur le panneau de
commande dans un délai de 15 minutes, cela indique que
le processus de démarrage n'est pas terminé.
1. Mettez hors tension la bandothèque et attendez une
minute avant de la remettre sous tension pour
résoudre le problème.
2. Si le microprogramme de la bandothèque a été mis à
jour, effectuez de nouveau la mise à jour.
Voir «Mise à jour du microprogramme de la bandothèque
et de l'unité», à la page 102.
Voir «Voyants du panneau avant», à la page 125.
Voir «Identification des problèmes liés à l'interface de
connexion hôte», à la page 123.
Voir «Problèmes d'installation et de configuration», à la
page 124.
Chapitre 6. Identification des incidents
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