Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de
l'utilisation de votre téléphone. Certains problèmes peuvent nécessiter que vous fassiez
appel à votre prestataire de services, vous pouvez cependant facilement en résoudre la
plupart par vous-même.
Message
Erreur SIM
Aucune
connexion
réseau/
Perte de
réseau
96
Causes possibles
Aucune carte SIM
n'est insérée dans
le téléphone, ou
cette dernière est
insérée de façon
incorrecte.
Le signal est
faible ou vous
vous trouvez hors
de portée du
réseau de votre
fournisseur.
Le fournisseur
a appliqué de
nouveaux services.
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM est
correctement insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou une
zone en plein air. Vérifiez la carte de
couverture du fournisseur réseau.
Vérifiez que la carte SIM n'a pas
plus de 6 à 12 mois. Si c'est le cas,
changez la carte SIM à l'agence locale
de votre opérateur réseau. Contactez
votre fournisseur de services.