Garantie et Services
Information de garantie pour les États-Unis et le Canada
La limite de garantie pour les broyeurs Baratza est d'un an.
Cette garantie couvre tous les défauts matériels ou de main-d'œuvre
(pièces et labeur), y compris le transport terrestre gratuit vers et depuis
notre installation de réparation situé à l'intérieur des États-Unis et du
Canada. Cette garantie ne s'applique pas à : utilisation incorrecte,
manque de nettoyage, abus, usure normale, manque de réglage adé-
quat, objets étrangers (pierres, vis, etc.) dans les grains ou utilisations
en-dehors de l'utilisation prévue qui consiste à moudre des grains de
café torréfiés.
Si votre moulin à café tombe en panne dans les un an, envoyez un
courriel à support@baratza.com ou téléphonez au 425-641-1245. Si le
problème ne peut pas être résolu par téléphone et que le problème est
déterminé comme étant couvert par la garantie, Baratza livrera à votre
porte un moulin à café de remplacement identique ou comparable, sans
charge et s'arrangera pour que votre moulin « en panne » nous soit
retourné.
Lorsque vous recevez votre moulin à café de remplacement, veuillez
utiliser le carton, le matériel d'emballage et le formulaire de renvoi four-
nis pour nous renvoyer le moulin à café « en panne » en le déposant
dans n'importe quel emplacement de ramassage UPS. Si le broyeur se
trouve hors des États-Unis ou du Canada, le client est responsable de
l'expédition du broyeur pour réparation.
Informations de garantie à l'international
Rendez-vous sur www.baratza.com pour les informations de garantie
pour les moulins vendus à l'extérieur des États-Unis.
Preuve d'achat et enregistrement du produit
Vous pouvez enregistrer votre moulin à café sur www.baratza.com.
L'enregistrement nous permettra de vous contacter dans le cas peu
probable d'une notification de sécurité sur le produit. Il nous aidera
également à remplir les dispositions du Consumer Product Safety Act. Le
numéro de série se trouve sous le moulin.
Veuillez conserver votre reçu, qui montre la date d'achat.
Pour des réparations et des pièces détachées
e-mail: support@baratza. com
Pièces détachées : www.baratza.com
425-641-1245
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