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Manuel utilisateur
3.24 Contacter votre administrateur (Support Technique)
Il se peut que vous ayez besoin de contacter votre administrateur.
Avant de contacter votre administrateur, assurez-vous d'avoir à portée de main des informations telles
que vos codes de téléphone et votre version de logiciel.
3.24.1 Code de date / Code technique
Les codes sont situés au dos du téléphone, à côté des connecteurs. Cette
étiquette est un exemple et ne représente pas celle qui est apposée sur votre
téléphone.
•
PN : Code technique.
•
SN : Code de date.
3.24.2
Version du logiciel
Deux versions logicielles peuvent être installées sur le téléphone de bureau : les logiciels NOE IP et NOE
TDM.
La version du logiciel peut être affichée sur le téléphone en suivant le chemin ci-dessous :
•
Ouvrir le menu local de l'utilisateur : accéder à la page 'Menu'
propos Logiciel
Ces informations sont disponibles dans le code QR qui peut être scanné avec n'importe quel téléphone
mobile.
3.24.3 Modèle de matériel
Le modèle de matériel peut être visualisé sur le téléphone :
•
Ouvrir le menu local de l'utilisateur : accéder à la page 'Menu'
propos Matériel
3.24.4 Test automatique du poste
Cette fonction dépend de votre système.
Le test automatique du téléphone est un test matériel rapide du son, de l'écran et des LED. Il permet à
l'utilisateur de réaliser les premiers tests directement à partir du téléphone fixe.
•
Le téléphone est allumé et connecté.
•
Accéder à la page 'Menu'.
•
Réglages Options Test poste
•
Le test automatique a démarré.
•
Pour arrêter le test automatique.
8AL91433FRAAed01
(Si disponible sur votre téléphone).
Réglages Poste Menu local A
Réglages Poste Menu local A
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