Manuels Connexes pour Alcatel-Lucent Enterprise OPENTOUCH ALE-30h Essential DeskPhone
Sommaire des Matières pour Alcatel-Lucent Enterprise OPENTOUCH ALE-30h Essential DeskPhone
- Page 1 Manuel utilisateur ® OPENTOUCH SUITE FOR MLE ALE-30h Essential DeskPhone ALE-20h Essential DeskPhone ALE-20 Essential DeskPhone Manuel utilisateur 8AL91433FRAAed01 w2137 1 /73...
- Page 2 Ces téléphones peuvent être déployés dans n'importe quel environnement professionnel, du PBX sur site au déploiement dans le cloud sur les serveurs Alcatel-Lucent Enterprise, à la maison ou au bureau. L'ALE-20h et l'ALE-30h sont des téléphones hybrides. Ils offrent le mode numérique et IP sur la même interface réseau via un seul port numérique ou Fast Ethernet, et vous permettent de tirer parti de votre...
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Page 3: Table Des Matières
Manuel utilisateur Découvrir votre téléphone ALE-30h Essential DeskPhone 1.1.1 Description du poste ALE-20h Essential DeskPhone / ALE-20 Essential DeskPhone 1.2.1 Description du poste Contenu de la boîte Installer votre téléphone de bureau 1.4.1 Installer le pied 1.4.2 Installer un combiné confort filaire 1.4.3 Brancher l'appareil. - Page 4 Manuel utilisateur 2.26 Transférer un appel 2.27 Converser simultanément avec 2 correspondants (conférence) 2.27.1 Annuler la conférence et reprendre votre premier correspondant (si la conférence est active)32 2.27.2 Si à l'issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison : 2.27.3 Voir les informations sur les autres participants à...
- Page 5 Manuel utilisateur 3.5.2 Régler le volume de la sonnerie Aide Auditive Réglage de la luminosité du poste de téléphone 3.7.1 Régler la luminosité atténuée lorsque le téléphone est en fonction 3.7.2 Régler la luminosité atténuée lorsque le téléphone n'est pas en fonction - Disponible uniquement sur l'ALE-30h 3.7.3 Régler la temporisation avant l'atténuation de la luminosité...
- Page 6 Manuel utilisateur Spécifications techniques Information de Commande Garantie et clauses Instructions de sécurité Déclarations de conformité Guide rapide 8AL91433FRAAed01 6 /73...
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Page 7: Découvrir Votre Téléphone
Manuel utilisateur 1 Découvrir votre téléphone ALE-30h Essential DeskPhone Ce téléphone fait partie des modèles hybrides et offre le mode numérique ou IP sur la même interface réseau via un seul port numérique ou Fast Ethernet. Grâce à son grand écran couleur associé à 2 x 5 touches programmables dédiées et à... -
Page 8: Ale-20H Essential Deskphone / Ale-20 Essential Deskphone
Manuel utilisateur ALE-20h Essential DeskPhone / ALE-20 Essential DeskPhone L'ALE-20h Essential DeskPhone fait partie des modèles hybrides et offre le mode numérique ou IP sur la même interface réseau via un seul port numérique ou Fast Ethernet. Il s'agit d'une version économique de l'ALE-30h. -
Page 9: Contenu De La Boîte
Manuel utilisateur Contenu de la boîte Combiné Pied réglable de deux degrés Poste bureau Consignes de sécurité et Cordon de combiné informations réglementaires Installer votre téléphone de bureau 1.4.1 Installer le pied Accrocher le pied dans son compartiment derrière le téléphone. Votre téléphone de bureau offre une amplitude de 2 degrés. -
Page 10: Installer Un Combiné Confort Filaire
Manuel utilisateur 1.4.2 Installer un combiné confort filaire Votre téléphone est équipé d'un combiné connecté. Si vous devez le remplacer : • Brancher le combiné filaire au connecteur approprié (voir chapitre : Description des connecteurs.). • Positionner correctement le câble dans l'emplacement prévu à... -
Page 11: Description Des Connecteurs
Manuel utilisateur Description des connecteurs De nombreuses connexions pour permettre des extensions du poste. Le type de connecteurs dépend de votre téléphone. ALE-30h Essential DeskPhone ALE-20 Essential DeskPhone ALE-20h Essential DeskPhone ALE-30h ALE-20h ALE-20 Connecteur Universal Serial Bus (USB-c) Ce connecteur est utilisé pour : •... -
Page 12: Ecrans Principaux Et Touches De Navigation
Manuel utilisateur Veuillez vous assurer d'utiliser un connecteur RJ45 pour le câble réseau en mode IP ou numérique (pas RJ11), sinon vous risquez d'endommager le connecteur. Ecrans principaux et touches de navigation 1.6.1 Pages d'accueil Vous pouvez accéder à toutes les fonctions de votre téléphone à partir de ces écrans. L'écran par défaut comporte trois pages auxquelles vous pouvez accéder en sélectionnant l'onglet correspondant en haut de l'écran à... - Page 13 Manuel utilisateur 1.6.1.2 Description Barre supérieure (date, heure, icônes d'état, état dynamique de l'utilisateur) Permet d'afficher la page en sélectionnant l'onglet correspondant. Icône de renvoi d'appels. Transférer vos appels en appuyant sur la touche associée à l'icône de transfert. • Flèche fixe : aucun renvoi activé.
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Page 14: Ecran De Gestion Des Appels
Manuel utilisateur 1.6.2 Ecran de gestion des appels L'écran de gestion des appels affiche toutes les informations sur les appels en cours et vous permet d'accéder aux fonctionnalités disponibles pendant la conversation. 1.6.2.1 Description Onglets : icône d'appel entrant, appel en cours, appel en attente, … notification (fenêtre contextuelle) d'appel entrant touches dynamiques : les actions disponibles varient en fonction du statut des appels (lorsque l'écran de présentation ne s'affiche pas) -
Page 15: Menu Local De L'utilisateur
Manuel utilisateur Menu local de l'utilisateur Ouvrir le menu local de l'utilisateur : accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Menu local Le menu local de l'utilisateur dépend du mode d'exécution du téléphone de bureau, du mode IP ou numérique (UA). Affichage - Utiliser ce menu pour régler l'écran de votre poste : •... -
Page 16: Icônes D'état/D'appel
Manuel utilisateur Icônes d'état/d'appel Les icônes fournissant des informations relatives à certaines configurations spécifiques du téléphone ou à l'état de l'appel sont affichées sur la barre située en haut de l'écran. Icônes d'état En fonction de la taille de l'écran, toutes les icônes d'état peuvent ne pas apparaître simultanément. -
Page 17: Touches De Fonctions Permanentes
Manuel utilisateur Touches de fonctions permanentes Ce chapitre affiche toutes les touches de fonctions permanentes disponibles sur votre téléphone de bureau. Elles sont situées autour du clavier. • Touche Prendre l'appel - à l'état inactif - appui court lors d'un appel entrant (sonnerie). •... -
Page 18: Clavier Alphanumérique
Manuel utilisateur • Touche alphanumérique Commuter entre le clavier numérique alphabétique et le clavier numérique. La touche s'éclaire en bleu lorsque le mode interphonie est activé. Un clavier en option peut être utilisé sur l'ALE-30h. Dans ce cas, la touche peut être programmée comme touche programmable F1 ou F2. - Page 19 Manuel utilisateur Exemples d'utilisation : : '1' s'affiche. : 'espace' s'affiche. 3 appuis successifs : 'f' s'affiche. Appui long + 3 appuis successifs : 'F' s'affiche. 5 appuis successifs : ' :' s'affiche. 8AL91433FRAAed01 19 /73...
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Page 20: Téléphoner
Manuel utilisateur 2 Téléphoner Connaître le numéro de votre téléphone Le numéro de votre poste est affiché sur la page 'Info'. Portail de messagerie Le portail de messagerie vous permet d'accéder et de gérer des fonctions telles que le journal des appels, la messagerie instantanée ou les appels vocaux. -
Page 21: Faire Un Appel
Manuel utilisateur Faire un appel Utiliser l'un des éléments suivants : • Composer le numéro du poste destinataire. Le mode mains libres s'active automatiquement. • Décrocher Composer le numéro du destinataire. • Appuyer sur la touche décrocher du casque Composer le numéro du destinataire. Si votre casque n'a pas de touche décrocher/raccrocher, utiliser les touches du téléphone et allumer l'audio sur le casque ( •... -
Page 22: Ignorer L'appel
Manuel utilisateur Ignorer l'appel Un correspondant cherche à vous joindre : • Utiliser l'un des éléments suivants : Appuyer sur la touche raccrocher. Silencieux • Votre poste ne sonne plus mais votre correspondant entend toujours la tonalité. Vous pouvez toujours répondre à un appel après l'avoir ignoré. Passer d'un mode audio à... -
Page 23: Mettre Le Haut-Parleur En Cours De Communication (Combiné Décroché) - Fonction Écoute Collective
Manuel utilisateur Lors d'une conversation, vous pouvez basculer vers le haut-parleur en appuyant sur la touche haut- parleur/mains libres et en la maintenant enfoncée (Fonction écoute collective) : Désactiver le communication haut-parleur Appui long Haut-parleur Appui long Si un casque USB est connecté, le haut-parleur (écoute de groupe) est désactivé et une fenêtre pop-up s'affiche à... -
Page 24: Appeler Par Touches D'appels Programmées
Manuel utilisateur Appeler par touches d'appels programmées (Page perso /Touches f1 et f2 /Module d'extension) Si vous avez programmé une touche d'appel direct, sélectionnez-la pour effectuer l'appel. Les touches F1 et F2 dépendent de la configuration du système. 2.10 Recomposer •... -
Page 25: Rappeler Un Appel Resté Sans Réponse
Manuel utilisateur 2.12 Rappeler un appel resté sans réponse 2.12.1.1 Rappeler le dernier appelant • Accéder à la page 'Menu'. • Événements • Dernier app Rappeler le dernier appelant. 2.12.1.2 Liste des derniers appelants • Utiliser l'une des options suivantes : Appel non répondu / xx Appels non répondus o Accéder à... -
Page 26: Annuler Un Rappel Automatique
Manuel utilisateur 2.13.1 Annuler un rappel automatique • Lorsque le système vous rappelle, votre téléphone sonne. • Rappeler L'acceptation de l'annulation du rappel s'affiche. Annuler la demande de rappel n'est possible que lorsque le contact que vous tentez de joindre a libéré la ligne. -
Page 27: Renvoyer Vos Appels Vers Votre Messagerie Vocale
Manuel utilisateur Si la fréquence vocale n'est pas activée par défaut sur votre système : • Durant une conversation. • Utiliser l'une des options suivantes : Envoyer FV o Appuyer sur la touche étoile. • Entrer le code DTMF. La fonction est automatiquement annulée avec l'arrêt de la communication. Si la fréquence vocale est activée par défaut sur votre système : •... -
Page 28: Envoyer Un Message Texte À Un Correspondant Interne
Manuel utilisateur 2.19 Envoyer un message texte à un correspondant interne Cette fonction dépend de la configuration du système. Si nécessaire, contactez votre administrateur. : Si votre poste n'est pas muni d'un clavier magnétique, utilisez le clavier alphanumérique pour saisir les lettres. -
Page 29: Consulter Les Messages Textes Laissés En Votre Absence
Manuel utilisateur 2.20 Consulter les messages textes laissés en votre absence Vous êtes informé d'un nouvel événement lorsque la touche message clignote. • Nombre de messages reçus. • Nouveau msg texte / Nouv msgs texte • Lire message (Lire msg) : affichage du nom de l'émetteur, de la date, de l'heure et du rang du message. -
Page 30: Mise En Garde Commune
Manuel utilisateur Reprendre le correspondant en attente Utiliser l'une des options suivantes : • Raccrocher, votre téléphone va sonner et prendre l'appel. • Sélectionner l'appel en attente sur l'écran de conversation (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : • Sélectionner l'onglet qui affiche l'appel mis en attente Reprendre •... -
Page 31: Passer Un Deuxième Appel Pendant Une Conversation
Manuel utilisateur 2.23 Passer un deuxième appel pendant une conversation • Durant une conversation. • Nouvel appel Le premier correspondant est mis en attente. • Numéro du deuxième correspondant. 2.23.1.1 Autres méthodes pour appeler un second correspondant • Composer directement le numéro de votre correspondant (si le mode DTMF n'est pas activé). •... -
Page 32: Passer D'un Correspondant À L'autre (Va Et Vient)
Manuel utilisateur 2.25 Passer d'un correspondant à l'autre (va et vient) Selon la configuration du système, vous pouvez gérer plusieurs appels en même temps. Utiliser l'un des éléments suivants pour basculer entre les appels : • Sélectionner l'appel en attente sur l'écran de conversation (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : •... -
Page 33: Si À L'issue De La Conférence, Vous Voulez Laisser Vos Deux Correspondants En Liaison
Manuel utilisateur 2.27.2 Si à l'issue de la conférence, vous voulez laisser vos deux correspondants en liaison • Utiliser l'une des options suivantes : Transfert (cette touche dépend de la configuration du système et des pays comme les États- Unis). •... -
Page 34: Se Joindre À Une Conférence 'Meet Me'
Manuel utilisateur 2.29.1.2 Se joindre à une conférence 'Meet me' Une fois la conférence établie par l'organisateur, les autres participants peuvent se joindre à la conférence ' Meet me '. • Entrer le code d'adhésion à la conférence 'Meet me'. Ce code est défini par l'administrateur lors de la configuration du système. -
Page 35: Renvoyer Des Appels Si Vous Ne Répondez Pas Ou Si Vous Êtes Occupé(E)
Manuel utilisateur 2.33 Renvoyer des appels si vous ne répondez pas ou si vous êtes occupé(e). Lorsque vous êtes absent ou déjà en communication (toutes les lignes sont occupées), tous vos appels sont renvoyés vers le numéro défini. • Utiliser l'une des options suivantes : o Sélectionner l'icône de renvoi (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : o Accéder à... -
Page 36: Effectuer Un Renvoi Sélectif
Manuel utilisateur Annuler le renvoi d'appels à partir du poste de renvoi. • Sélectionner l'icône de renvoi (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : • Désactiver Annuler le renvoi d'appels à partir du poste destinataire. • Sélectionner l'icône de renvoi (l'icône dépend de votre modèle de téléphone : •... -
Page 37: Laisser Un Message Texte Aux Appelants Internes
Manuel utilisateur 2.39 Laisser un message texte aux appelants internes Vous pouvez laisser sur votre poste un message texte qui sera affiché sur l'écran du poste qui vous appelle. : Si votre poste n'est pas muni d'un clavier magnétique, utilisez le clavier alphanumérique pour saisir les lettres. -
Page 38: Envoyer Une Copie D'un Message Vocal
Manuel utilisateur Pour désactiver le renvoi vers la fonction texte • • Messagerie texte /Nouveau msg texte / x Nouv msgs texte • Désact excuse le message texte s'affiche. • Désactiver • Pour revenir à l'écran d'accueil. 2.40 Envoyer une copie d'un message vocal •... -
Page 39: Filtrage Patron/Secrétaire
Manuel utilisateur 2.43 Filtrage patron/secrétaire La programmation du système permet de constituer des groupes 'patron/secrétaire' permettant de diriger les appels du patron vers une ou plusieurs secrétaires. La touche programmée doit être configurée par le système. A partir du poste patron ou secrétaire •... -
Page 40: Réintégrer Votre Groupement
Manuel utilisateur 2.45.3 Réintégrer votre groupement : • Accéder à la page 'Menu'. • Réglages Mes services Consultation (Consultat°) Autres services Entrer dans le groupement • Entrez votre numéro de groupe. Cette fonction est accessible au moyen d'une touche programmée : Entrer grp (Entre grp) (par défaut). -
Page 41: Gérer Vos Coûts
Manuel utilisateur 2.50 Gérer vos coûts 2.50.1 Imputer directement le coût de vos appels sur des comptes clients Vous pouvez imputer le coût de vos communications externes sur des numéros de comptes associés à vos clients. • Accéder à la page 'Menu'. •... -
Page 42: Fermer Une Session Agent (Logoff)
Manuel utilisateur • WrapUp Après chaque appel ACD, l'agent passe automatiquement en mode Wrap-up. Pendant ce mode l'agent ne reçoit pas d'appel ACD et peut effectuer des tâches liées à un appel. Il peut mettre fin à ce mode en appuyant sur la touche afficheur associée à la fonction WrapUp ou attendre la fin de la temporisation (configuration système). -
Page 43: Groupe De Traitement- Entrée/Sortie D'un Superviseur
Manuel utilisateur 2.51.7 Groupe de traitement- Entrée/sortie d'un superviseur • Entrée • Utiliser l'une des options suivantes : Entrer le numéro du groupe de traitement. Écouter Sélectionner le groupe de traitment dans une liste. 2.51.8 Supervision ou acceptation d'une demande d'assistance Le superviseur a accès aux fonctions de supervision, soit en acceptant une demande d'assistance de la part d'un agent, soit en appuyant sur la touche de fonction 'Help' de la page 'Perso'. -
Page 44: Configurer Votre Téléphone Pour Le Télétravail
à distance. Alcatel-Lucent Enterprise propose également des solutions de déploiement de téléphones de bureau à distance : Alcatel-Lucent Enterprise Easy Deployment Server (EDS). EDS propose un serveur cloud permettant de déployer aisément des périphériques de travailleurs distants pour les systèmes Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) et les serveurs SIP tiers. - Page 45 Manuel utilisateur Pour configurer votre poste de bureau : • Utiliser l'un des éléments suivants : o Ouvrir le menu local de l'utilisateur : accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Menu local Config. MMI o Connecter votre poste de bureau au réseau (et branchez-le dans la prise d'alimentation si vous utilisez un adaptateur d'alimentation externe).
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Page 46: Modifier La Configuration
Manuel utilisateur 2.52.2 Modifier la configuration Vous devez modifier un paramètre de la configuration VPN. • Ouvrir le menu local de l'utilisateur : accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Menu local Config. MMI • (faire défiler le menu). • Sélectionner un sous-menu pour modifier la configuration (VPN Config, VPN Tftp, VPN Authent, Pincod). -
Page 47: Reconnecter Votre Poste Au Bureau
Manuel utilisateur 2.52.5 Reconnecter votre poste au bureau Votre téléphone est déjà configuré pour le télétravail. Si vous connectez votre téléphone de bureau au réseau numérique : Si votre téléphone de bureau est déjà déclaré sur le réseau numérique, il vous suffit de le connecter et de le démarrer (votre téléphone de bureau est déclaré... -
Page 48: Visual Notification Assistant (Vna)
Manuel utilisateur Enable VPN : activer le télétravailleur. Sélectionner cette icône pour enregistrer les paramètres. o La configuration VPN est enregistrée et le menu principal apparaît. Sélectionner cette icône pour sortir du menu de configuration. o Le téléphone redémarre en mode télétravail. Si une erreur se produit alors que votre téléphone est en mode de fonctionnement à... -
Page 49: Votre Poste S'ajuste À Vos Besoins
Manuel utilisateur 3 Votre poste s'ajuste à vos besoins Initialiser votre messagerie vocale • Le voyant lumineux clignote. • • Entrer votre mot de passe puis enregistrer votre nom selon les instructions du guide vocal. Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et pour verrouiller votre téléphone. Un mot de passe trop simple sera rejeté... -
Page 50: Modifier Le Mot De Passe De Votre Messagerie Vocale
Manuel utilisateur • 4 chiffres identiques (0000, 1111,...). • Une suite simple de 4 chiffres (0123, 1234,...). Choisissez un mot de passe complexe comportant au moins 4 chiffres. La liste de mots de passe vulnérables fournie n'est pas exhaustive. Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale •... -
Page 51: Activer/Désactiver Le Mode Silence
Manuel utilisateur 3.5.2.1 Activer/désactiver le mode silence • Plus d'options (Plus d'opt°) Mode silence o Pour activer : cocher la case. o Pour désactiver : Décocher la case. • Fin / Pour ajuster les autres fonctions audio. 3.5.2.2 Activer/désactiver le mode réunion (sonnerie progressive) •... -
Page 52: Réglage De La Luminosité Du Poste De Téléphone
Manuel utilisateur Réglage de la luminosité du poste de téléphone Régler la luminosité de l'écran, le module complémentaire connecté et les LED du téléphone de bureau. 3.7.1 Régler la luminosité atténuée lorsque le téléphone est en fonction • Ouvrir le menu local de l'utilisateur : accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Menu local Affichage Luminosité... -
Page 53: Sélectionner La Langue
Manuel utilisateur 3.10 Sélectionner la langue • Accéder à la page 'Menu'. • Réglages Poste Langue • Saisir votre mot de passe, si nécessaire, et appliquer. • Sélectionner la langue de votre choix. • • Pour revenir à l'écran d'accueil. 3.11 Touches de programmation des fonctions et des numéros d'appel (Page perso /Touches f1 et f2 /Touches d'extension) Si votre poste n'est pas muni d'un clavier magnétique, utilisez le clavier alphanumérique pour saisir... -
Page 54: Personnaliser La Couleur Et Le Style Des Touches Programmables (Ale-30H En Mode Ip)
Manuel utilisateur Pour programmer une fonction • Services Suivre les instructions affichées à l'écran. • Pour revenir à l'écran d'accueil. Vous pouvez personnaliser la couleur et le style du nom de la touche en entrant un préfixe. Voir le chapitre ci-dessous. 3.12 Personnaliser la couleur et le style des touches programmables (ALE-30h en mode IP) Vous pouvez personnaliser la couleur et le style des touches programmables de la page perso et des... -
Page 55: Programmer Un Rappel De Rendez-Vous
Manuel utilisateur 3.15 Programmer un rappel de rendez-vous Vous pouvez définir l'heure d'un rappel temporaire (une fois dans les 24 heures). • Accéder à la page 'Menu'. • Rendez-vous (Rdez-vous) • Indiquez l'heure du rendez-vous. • Utiliser l'un des éléments suivants : Pour définir ce rendez-vous dans votre téléphone, raccrocher. -
Page 56: Définir Ou Modifier Le Numéro Associé
Manuel utilisateur 3.18 Définir ou modifier le numéro associé Le numéro associé peut être un numéro de poste, le numéro de la messagerie vocale ou le numéro de la recherche de personne. • Accéder à la page 'Menu'. • Réglages Mes services Associé •... -
Page 57: Installer Un Casque Rj9
Manuel utilisateur 3.22 Installer un casque RJ9 Il est possible de connecter un casque RJ9 compatible au téléphone de bureau au lieu du combiné. 3.23 Gérer les appareils connectés 3.23.1 Liste des appareils connectés • Ouvrir le menu local de l'utilisateur : accéder à la page 'Menu' Réglages Poste Menu local Audio •... -
Page 58: Contacter Votre Administrateur (Support Technique)
Manuel utilisateur 3.24 Contacter votre administrateur (Support Technique) Il se peut que vous ayez besoin de contacter votre administrateur. Avant de contacter votre administrateur, assurez-vous d'avoir à portée de main des informations telles que vos codes de téléphone et votre version de logiciel. 3.24.1 Code de date / Code technique Les codes sont situés au dos du téléphone, à... -
Page 59: Accéder À La Configuration Administrateur (Uniquement Disponible En Mode Ip)
Manuel utilisateur 3.24.5 Accéder à la configuration administrateur (uniquement disponible en mode IP) Votre administrateur peut accéder à la configuration du téléphone. En fonction de la configuration du système, un mot de passe administrateur est requis pour accéder à ce menu. Ce menu n'est disponible que lorsque le téléphone de bureau fonctionne en mode IP. -
Page 60: Accessoires
Manuel utilisateur 4 Accessoires Liste des accessoires Pour plus de détails sur les références, consultez le chapitre : Ordering information. 4.1.1 Accessoires USB • AH 21 U II Premium headset monaural USB-A • AH 22 U II Premium headset binaural USB-A •... -
Page 61: Clavier Alphabétique Magnétique : Ale-10 Keyboard
Manuel utilisateur Clavier alphabétique magnétique : ALE-10 keyboard Le clavier alphabétique magnétique est uniquement disponible pour l'ALE-30h Essential Deskphone. 4.2.1 Description Le clavier dépend de votre pays et de votre langue. Le clavier magnétique est automatiquement fixé à la base du poste. Il est branché au connecteur correspondant à l'arrière du téléphone. Variantes pays : •... -
Page 62: Comment Utiliser Le Clavier
Manuel utilisateur 4.2.4 Comment utiliser le clavier Utilisez le clavier pour entrer du texte lorsque vous configurez le téléphone. Accédez directement au clavier numérique en entrant le nom de votre contact à l'aide du clavier. Ci-après s'affiche une liste des touches de fonction qui vous permettent d'accéder à l'ensemble des symboles. -
Page 63: Module D'expansion De Touches 2 X 10 : Em200 Smart Expansion Module
Manuel utilisateur Module d'expansion de touches 2 x 10 : EM200 Smart Expansion Module L'EM200 Smart Expansion Module est uniquement disponible pour l'ALE-30h. Les capacités du téléphone peuvent être étendues avec des modules d'extension : Le module d'extension EM200 offre jusqu'à 60 touches supplémentaires avec LED : 2 x 10 touches programmables avec LED pour chaque page virtuelle. -
Page 64: Installer Le Module D'extension Sur Le Téléphone
Manuel utilisateur Connecteur pour connecter l'équipement au téléphone de bureau ou au module d'extension déjà connecté (USB-A). Ecran LCD couleur. Le module est équipé d'un support pour le fixer au téléphone de bureau ou à un autre module d'extension. Connecteur Universal Serial Bus (USB-a). Touches programmables. -
Page 65: Installer Plusieurs Modules D'extension
Manuel utilisateur 4.3.5 Installer plusieurs modules d'extension Jusqu'à trois modules peuvent être connectés à l'ALE-30h selon le type d'alimentation. Un adaptateur d'alimentation supplémentaire peut être connecté au troisième module d'extension. Contactez votre installateur pour savoir combien de modules d'extensions peuvent être connectés au téléphone et si nécessaire pour ajouter une alimentation. -
Page 66: Module D'interface Des Appels Externes (Usb Interface Module 2 Relays 3Gv28184Aa)
Manuel utilisateur Module d'interface des appels externes (USB Interface module 2 relays 3GV28184AA) Le module d'interface des appels externes USB permet de piloter un système externe (une sonnerie ou un voyant par exemple) en fonction de la cadence de sonnerie ou du statut de communication du poste branché... -
Page 67: Casque Tiers Certifié Dans Le Programme Developer And Solution Partner Program (Dspp)
Dans ce contexte, des essais de certification sont effectués entre des applications ou des postes de partenaires et des plateformes Alcatel-Lucent Enterprise. Ceci permet de garantir la bonne interaction avec les applications ou les postes de partenaires. -
Page 68: Spécifications Techniques
Manuel utilisateur 5 Spécifications techniques Pour plus d'informations, consulter la fiche technique de votre téléphone de bureau. ALE-30h ALE-20h ALE-20 Hauteur 183 mm (7.2 in) 183 mm (7.2 in) 183 mm (7.2 in) Largeur 207 mm (8.2 in) 207 mm (8.2 in) 207 mm (8.2 in) Profondeur 35 mm (1.4 in) -
Page 69: Information De Commande
Manuel utilisateur 6 Information de Commande Cette liste n'est pas exhaustive et peut être modifiée à tout moment. ALE-20h Essential DeskPhone 3ML37020AA ALE-20 Essential DeskPhone 3ML37020AB ALE-30h Essential DeskPhone 3ML37030AA EM200 Smart Expansion Module 3MK27007AA Mx/ALE-20/20h/30 Wall Mounting Kit 3MK27008AA ALE-10 Keyboard AZERTY 3ML37010FR ALE-10 Keyboard QWERTY - QWERTZ... -
Page 70: Garantie Et Clauses
Toujours écouter à des niveaux modérés. Nettoyage et désinfection Se reporter au document : “How to clean and disinfect Alcatel-Lucent Enterprise terminals”. Porter des gants lors du nettoyage des produits. Ne pas utiliser de produits chimiques agressifs tels que de la javel, du peroxyde, de l'acétone, de l'acide éthylique, du chlorure de méthyle, de l'ammoniac ou des nettoyants à... -
Page 71: Déclarations De Conformité
Manuel utilisateur Déclarations de conformité La déclaration de conformité s'obtient auprès de : ALE International 32 avenue Kléber – 92700 Colombes, France - ebg_global_supportcenter@al-enterprise.com. autres paramètres avancés si demandés. Utiliser l'un des éléments suivants : • Légal (ou accéder à la page 'Menu' → Réglages Poste Menu local... -
Page 72: Guide Rapide
Alcatel-Lucent Enterprise ALE-30h / ALE-20h / ALE-20 Essential DeskPhone - Guide rapide OpenTouch® Suite for MLE Guide rapide Touches • Touche Prendre l'appel - à l'état inactif - appui court lors d'un appel entrant (sonnerie). • Touche Bis : pour accéder à la fonction de rappel (appui court/long en état Repos). - Page 73 Alcatel-Lucent Enterprise ALE-30h / ALE-20h / ALE-20 Essential DeskPhone - Guide rapide OpenTouch® Suite for MLE Appel Modifier vos touches programmées Composer le numéro directement ou après avoir appuyé sur une Réglages Poste Prog touches Menu touche de ligne (téléphone décroché ou combiné Bluetooth®, Appuyer sur la touche programmée à...