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OPENTOUCH ALE-20h Essential DeskPhone
Alcatel-Lucent Enterprise OPENTOUCH ALE-20h Essential DeskPhone Manuels
Manuels et Guides d'utilisation pour Alcatel-Lucent Enterprise OPENTOUCH ALE-20h Essential DeskPhone. Nous avons
1
Alcatel-Lucent Enterprise OPENTOUCH ALE-20h Essential DeskPhone manuel disponible en téléchargement PDF gratuit: Manuel Utilisateur
Alcatel-Lucent Enterprise OPENTOUCH ALE-20h Essential DeskPhone Manuel Utilisateur (73 pages)
OPENTOUCH SUITE FOR MLE
Marque:
Alcatel-Lucent Enterprise
| Catégorie:
Téléphones
| Taille: 2.29 MB
Table des Matières
Table des Matières
3
1 Découvrir Votre Téléphone
7
ALE-30H Essential Deskphone
7
Description du Poste
7
ALE-20H Essential Deskphone / ALE-20 Essential Deskphone
8
Description du Poste
8
Contenu de la Boîte
9
Installer Votre Téléphone de Bureau
9
Installer le Pied
9
Installer un Combiné Confort Filaire
10
Brancher L'appareil
10
Premier Démarrage
10
Description des Connecteurs
11
Ecrans Principaux et Touches de Navigation
12
Pages D'accueil
12
Choisir la Page Affichée Par Défaut Sur le Téléphone
12
Ecran de Gestion des Appels
14
Menu Local de L'utilisateur
15
ICônes D'état/D'appel
16
Touches de Fonctions Permanentes
17
Clavier Alphanumérique
18
2 Téléphoner
20
Connaître le Numéro de Votre Téléphone
20
Portail de Messagerie
20
Accéder au Portail de Messagerie
20
Consulter le Journal D'appels
20
Consulter Tous les Appels
20
Supprimer Tous les Appels
20
Faire un Appel
21
Recevoir un Appel
21
Ignorer L'appel
22
Passer D'un Mode Audio à L'autre
22
Mettre le Haut-Parleur en Cours de Communication (Combiné Décroché) - Fonction Écoute Collective
23
Passer des Appels Par Nom (Annuaire D'entreprise)
23
Appeler Par Touches D'appels Programmées
24
Module D'extension)
24
Recomposer
24
Demandes de Rappel
24
Rappeler un Appel Resté Sans Réponse
25
Rappeler le Dernier Appelant
25
Liste des Derniers Appelants
25
Supprimez la Liste des Appels en Absence
25
Demander un Rappel Automatique lorsque Votre Correspondant Interne Est Occupé
25
Annuler un Rappel Automatique
26
Recevoir un Appel en Interphonie
26
Vous Isoler de Votre Correspondant (Secret)
26
A Partir du Téléphone
26
A Partir du Casque
26
Envoyer des Signaux DTMF
26
Renvoyer Vos Appels Vers Votre Messagerie Vocale
27
Consulter Votre Boîte Vocale
27
Envoyer un Message Texte à un Correspondant Interne
28
Consulter les Messages Textes Laissés en Votre Absence
29
Verrouiller / Déverrouiller Votre Poste
29
Mettre un Appel en Attente (Attente)
29
Mise en Garde Exclusive
29
Mise en Garde Commune
30
Parcage
30
Passer un Deuxième Appel pendant une Conversation
31
Autres Méthodes pour Appeler un Second Correspondant
31
Terminer le Second Appel et Reprendre L'appel en Attente
31
Recevoir un Deuxième Appel en Cours de Communication
31
Passer D'un Correspondant à L'autre (Va et Vient)
32
Transférer un Appel
32
Converser Simultanément Avec 2 Correspondants (Conférence)
32
Annuler la Conférence et Reprendre Votre Premier Correspondant (si la Conférence Est Active)
32
Si à L'issue de la Conférence, Vous Voulez Laisser Vos Deux Correspondants en Liaison
33
Voir les Informations Sur les Autres Participants à la Conférence
33
Conférence à N Participants
33
Conférence 'Meet-Me
33
Initier une Conférence 'Meet Me'
33
Se Joindre à une Conférence 'Meet Me'
34
Entrer en Tiers Dans une Communication Interne
34
Protéger un Appel Contre L'intrusion
34
Signaler les Appels Malveillant
34
Renvoyer les Appels Vers un Autre Numéro (Renvoi IMMédiat)
34
Renvoyer des Appels si Vous Ne Répondez Pas ou si Vous Êtes Occupé(E)
35
Ne Pas Être Dérangé
35
Faire Suivre Vos Appels à Partir D'un Autre Poste
35
Effectuer un Renvoi Sélectif
36
Renvoyer les Appels Sur Votre Récepteur Portatif de Recherche de Personne
36
Annuler Tous les Renvois
36
Laisser un Message Texte aux Appelants Internes
37
Envoyer une Copie D'un Message Vocal
38
Envoyer un Message Vocal à un Destinataire / une Liste de Diffusion
38
Répondre à la Sonnerie Générale
38
Filtrage Patron/Secrétaire
39
Intercepter un Appel
39
Groupement de Postes
39
Appel de Postes D'un Groupement
39
Sortir Temporairement de Votre Groupement de Poste
39
Réintégrer Votre Groupement
40
Appeler un Correspondant Interne Sur Son Récepteur Portatif (Bip)
40
Répondre au 'Bip' Sonore de Votre Récepteur Portatif
40
Appeler un Correspondant Sur Son Haut-Parleur
40
Diffuser un Message Sur les Haut-Parleurs D'un Groupe de Postes
40
Gérer Vos Coûts
41
Imputer Directement le Coût de Vos Appels Sur des Comptes Clients
41
Connaître le Coût D'une Communication Externe Établie pour un Usager Interne depuis Votre Poste
41
ACD : Poste Agent / Poste Superviseur
41
Poste Agent
41
Ouvrir une Session Agent (Logon) - Poste Agent
41
Ecran D'accueil de L'application ACD - Poste Agent
41
Fermer une Session Agent (Logoff)
42
Poste Superviseur
42
Ouvrir une Session Superviseur (Logon)
42
Groupe de Traitement- Entrée/Sortie D'un Superviseur
43
Supervision ou Acceptation D'une Demande D'assistance
43
Fermer une Session Superviseur (Logoff)
43
Configurer Votre Téléphone pour le Télétravail
44
Première Connexion en Mode Télétravail
44
Modifier la Configuration
46
Code PIN
46
Réinitialiser Votre Code PIN
46
Reconnecter Votre Poste au Bureau
47
Reconnecter Votre Poste de Bureau à Distance
47
Visual Notification Assistant (VNA)
48
3 Votre Poste S'ajuste à Vos Besoins
49
Initialiser Votre Messagerie Vocale
49
Personnaliser Votre Accueil Vocal
49
Modifier le Mot de Passe de Votre Poste
49
Modifier le Mot de Passe de Votre Messagerie Vocale
50
Régler Votre Sonnerie
50
Choisir la Mélodie
50
Régler le Volume de la Sonnerie
50
Activer/Désactiver le Mode Silence
51
Activer/Désactiver le Mode Réunion (Sonnerie Progressive)
51
Activer/Désactiver le Mode de Sonnerie Discret
51
Régler le Volume de la Sonnerie pendant la Présentation D'un Appel
51
Aide Auditive
51
Réglage de la Luminosité du Poste de Téléphone
52
Régler la Luminosité Atténuée lorsque le Téléphone Est en Fonction
52
Régler la Luminosité Atténuée lorsque le Téléphone N'est Pas en Fonction - Disponible Uniquement Sur L'ale-30H
52
Régler la Temporisation Avant L'atténuation de la Luminosité lorsque le Téléphone N'est Pas en Fonction (Économiseur D'écran) - Disponible Uniquement Sur L'ale-30H
52
Ajuster le Contraste (ALE-20/ALE-20H)
52
Sélectionner la Page D'accueil
52
Sélectionner la Langue
53
Touches de Programmation des Fonctions et des Numéros D'appel (Page Perso / Touches F1 et F2 /Touches D'extension)
53
Personnaliser la Couleur et le Style des Touches Programmables (ALE-30H en Mode IP)
54
Modifier une Touche Programmée
54
Supprimer une Touche de Fonction Programmée
54
Programmer un Rappel de Rendez-Vous
55
Appeler le Poste Associé
55
Renvoyer les Appels Vers Son Numéro Associé
55
Définir ou Modifier le Numéro Associé
56
La Configuration Tandem
56
Constituer, Modifier ou Consulter Votre Liste D'interphonie (10 Numéros Max)
56
Installer un Accessoire USB (Casque, Mains Libres, Haut-Parleur)
56
Installer un Casque RJ9
57
Gérer les Appareils Connectés
57
Liste des Appareils Connectés
57
Appareil Par Défaut
57
Contacter Votre Administrateur (Support Technique)
58
Code de Date / Code Technique
58
Version du Logiciel
58
Modèle de Matériel
58
Test Automatique du Poste
58
Accéder à la Configuration Administrateur (Uniquement Disponible en Mode IP)
59
Mettre à Jour Automatiquement le Téléphone de Bureau Via une Clé USB
59
4 Accessoires
60
Liste des Accessoires
60
Accessoires USB
60
Accessoire RJ9
60
Alimentation
60
Autres Casques
60
Autres Accessoires
60
Clavier Alphabétique Magnétique : ALE-10 Keyboard
61
Description
61
Contenu de la Boîte
61
Installation
61
Comment Utiliser le Clavier
62
Module D'expansion de Touches 2 X 10 : EM200 Smart Expansion Module
63
Contenu de la Boîte
63
Description / Connecteurs
63
Installer le Module D'extension Sur le Téléphone
64
Description D'ICône
64
Installer Plusieurs Modules D'extension
65
Kit de Fixation Murale
65
Module D'interface des Appels Externes (USB Interface Module 2 Relays 3GV28184AA)
66
Installation
66
Brancher L'appareil
66
Casque Tiers Certifié Dans le Programme Developer and Solution Partner Program (DSPP)
67
5 Spécifications Techniques
68
6 Information de Commande
69
7 Garantie et Clauses
70
Instructions de Sécurité
70
Déclarations de Conformité
71
Guide Rapide
72
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