Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de votre réseau
1.
Redémarrez votre routeur réseau.
2.
Attendez que votre imprimante et réseau soient tous deux reconnectés au réseau.
3.
Accédez de nouveau au serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante.
Vérification de l'ordinateur
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est connecté au réseau.
●
REMARQUE : Vous pouvez également accéder au serveur Web intégré (EWS) de l'imprimante si
l'ordinateur est connecté à l'imprimante via Wi-Fi Direct. Pour plus d'informations sur l'accès au serveur
Web intégré (EWS) via Wi-Fi Direct, consultez la section Ouverture du serveur Web intégré.
Vérification du navigateur Web
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale.
●
Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de
●
désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus
●
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
Vérifiez l'adresse IP de l'imprimante
Pour vérifier l'adresse IP de l'imprimante, vous pouvez imprimer un rapport test sans fil. Pour plus
●
d'informations sur le rapport test sans fil, consultez la section Test de la connexion sans fil.
Envoyez une requête Ping à l'imprimante en utilisant l'adresse IP à partir de l'invite de commande
●
(Windows) ou de l'utilitaire réseau (Mac OS X).
REMARQUE : Pour trouver l'utilitaire réseau pour OS X, cliquez sur l'icône Spotlight, puis entrez
Utilitaire réseau dans le champ de recherche.
Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante à l'invite de commande
(sous Windows) :
C:\ping 123.123.123.123
Ou
Dans l'utilitaire réseau (Mac OS X), cliquez sur l'onglet Ping, tapez l'adresse 123.123.123.123 dans la
case, puis cliquez sur Ping.
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de dépassement de délai
apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
CONSEIL : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en
ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
FRWW
Serveur Web intégré
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