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Comportement en cas de panne
En cas de dérèglement ou de panne, différents messages s'affichent selon le modèle de
commande connecté.
7.1
Affichage sur l'unité de commande
▪ L'avis d'état est affiché sur l'écran avec numéro d'état et texte
▪ L'affichage alterne entre blanc et noir
▪ Après 10 secondes le numéro de téléphone du centre S.A.V. compétent s'affiche en alternance
7.2
Possibilités de dépannage
▪ Grâce à l'affichage d'état, on peut parfois remédier soi-même à une panne
▪ Si vous n'êtes pas sûr, adressez-vous au centre S.A.V. compétent
▪ Avant d'appeler, prenez soin de noter les informations qui apparaissent à l'écran de l'unité de
commande BDE-D. Ces informations fournissent au technicien de précieuses indications pour
dépanner le système
▪ Si plusieurs avis d'état s'affichent en même temps, ils seront numérotés: p. ex. erreur 1 / 2
▪ La touche E permet de naviguer d'une erreur à l'autre
Exemple:
Quelle information?
Texte et numéro de
l'état
Versions de logiciel
7.3
Redémarrage de la commande STG
Dans certains cas, la panne peut aussi être réparée par un redémarrage de la commande.
Veuillez suivre pour cela les indications ci-dessous.
▪ Assurez-vous d'abord que le caisson d'habillage est fermé, que personne n'entrave le fonction-
nement de la porte ou s'en approche, risquant ainsi de déclencher une ouverture
▪ Un redémarrage de l'installation est exécuté
▪ Le premier mouvement de la porte après un redémarrage se déroule à vitesse réduite
▪ Si, après le redémarrage de l'unité de commande STG, une erreur est à nouveau affichée sur la
BDE, veuillez contacter notre centre S.A.V. en indiquant l'avis d'erreur
102-020401247
Marche à suivre
▪ S'affichent automatiquement
sur l'écran de la commande
▪ Actionnement de la touche
suivante pendant 2 secondes
non
oui
V2.0
Comportement en cas de panne
Exemple d'affichage
Appuyer > 5 s
7
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