Table des Matières
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Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et urbain
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Trinité/Tobago
Uruguay
Venezuela
Garantie limitée et règle de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont couverts par une garantie limitée de
90 jours (lampes pour projecteurs Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois ans ou de
quatre ans. Pour savoir quelle garantie s'applique aux produits que vous avez achetés, consultez la
facture qui les accompagne. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et la règle de retour
en vigueur au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell (Canada seulement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits matériels de
marque Dell de tout utilisateur final, notamment les produits périphériques de marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
•
Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre
système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels.
•
Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct.
•
Les problèmes résultant de ce qui suit :
–
Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ;
–
Interventions non autorisées par Dell
–
Utilisation non conforme aux instructions du produit
–
Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé
–
Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell
•
Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects.
•
Les produits qui n'ont pas été payés.
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Annexe
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse Messagerie électronique
Support technique
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Ventes
Support général
Support général
Support général
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
numéro vert : 0880 060 07
604 633 4949
numéro vert : 0880 060 09
1-800-805-8035
numéro vert : 000-413-598-2521
8001-3605
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