Dell Latitude 9520 Manuel De Maintenance
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Latitude 9520
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P94F/P95F
Type réglementaire: P94F002/P95F002
March 2021
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Manuels Connexes pour Dell Latitude 9520

Sommaire des Matières pour Dell Latitude 9520

  • Page 1 Latitude 9520 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P94F/P95F Type réglementaire: P94F002/P95F002 March 2021 Rév. A00...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Mode de service................................7 Instructions relatives à la sécurité..........................8 Protection contre les décharges électrostatiques.......................9 Kit ESD d'intervention sur site............................9 Après une intervention à...
  • Page 4 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales..............35 Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales............. 36 Batterie....................................37 Retrait de la batterie à 4 cellules..........................37 Installation de la batterie à 4 cellules........................... 38 Retrait de la batterie à 6 cellules..........................40 Installation de la batterie à...
  • Page 5 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................... 83 Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant........83 Chapitre 5: Dépannage........................85 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........85 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........85 Diagnostics...................................

  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Sujets : • Consignes de sécurité Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de sécurité...

  • Page 7: Mode De Service

    REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur. 3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique. 4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran). 5.

  • Page 8: Instructions Relatives À La Sécurité

    4. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. Le système émet trois bips courts et s’arrête immédiatement. REMARQUE : Si l’adaptateur CA n’a pas été débranché du système, un message vous invitant à retirer l’adaptateur CA s’affiche à...

  • Page 9: Alimentation De Secours

    Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...

  • Page 10: Résumé : Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    ● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à...
  • Page 11 4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 5. Allumez votre ordinateur. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...

  • Page 12: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants

    Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du composant. REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée. Tableau 1. Liste des vis Latitude 9520 Composant Type de vis Quantité...
  • Page 13 Tableau 1. Liste des vis Latitude 9520 Composant Type de vis Quantité Image Batterie à 4 cellules M1,6x3,5 M2x3 Batterie à 6 cellules M1,6x3,5 M2x3 WWAN Vis imperdable M1,6x4,5 Lecteur de carte à puce M2x2 Disque SSD M2x2 Haut-parleur M1,6x1,8 Carte d’E/S...

  • Page 14: Principaux Composants De Votre Système

    Tableau 1. Liste des vis Latitude 9520 Composant Type de vis Quantité Image M2,5x5 M1,6x4,5 Clavier M1,6x2 M1,6x1,5 Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2. Protection de disque SSD 3. Disque SSD 4. Protection de la carte WWAN 5.

  • Page 15: Plateau De Carte Sim

    7. Lecteur de carte à puce 8. Repose-poignets 9. Assemblage d’écran 10. Clavier 11. Carte d’E/S 12. Ventilateur système 13. Batterie 14. Haut-parleurs Plateau de carte SIM Retrait du plateau de carte SIM Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 16: Installation Du Plateau De La Carte Sim

    2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM. 3. Faites glisser le plateau de la carte SIM hors du logement sur le système. 4. Retirez la carte microSIM de son plateau. 5. Faites glisser le plateau de la carte SIM dans le logement sur le système. Installation du plateau de la carte SIM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 17: Carte Micro Sd

    Étapes suivantes Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. carte Micro SD Retrait de la carte microSD Prérequis Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. À...

  • Page 18: Étapes Suivantes

    Étapes Insérez la carte microSD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Cache de fond Retrait du cache de fond Prérequis 1.
  • Page 19 À propos de cette tâche Retrait et installation de composants...

  • Page 20: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Desserrez les neuf vis imperdables qui fixent le cache de fond au système. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour l’ouvrir en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U près des charnières sur le bord supérieur du cache de fond. REMARQUE : Ne tirez pas le cache de fond vers le haut immédiatement après avoir fait levier sur les renfoncements, sous peine d’endommager le cache de fond.

  • Page 21: Carte Wwan

    Étapes 1. Placez le cache de fond en l’alignant sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis clipsez le cache de fond en place. 2. Serrez les neuf vis imperdables pour fixer le cache de fond au système. Étapes suivantes 1.

  • Page 22: Installation De La Carte Wwan

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la protection de la carte WWAN pour l’ouvrir. 2.
  • Page 23 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN avec la languette du logement de carte WWAN. REMARQUE : Si l’un des tampons thermiques situés sous la carte WWAN est détaché de la carte système lors du retrait de la carte WWAN du système, replacez-le sur la carte système. Retrait et installation de composants...

  • Page 24: Disque Ssd

    2. Insérez la carte WWAN en l’inclinant dans le logement de carte WWAN. 3. Connectez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WWAN. 4. Alignez et placez le support de la carte WWAN sur la carte système et la carte WWAN, puis serrez la vis imperdable unique. 5.

  • Page 25: Installation Du Disque Ssd

    Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la protection du disque SDD pour l’ouvrir et soulevez-la pour la retirer du système. 2. Retirez la vis unique M2x2 qui fixe le disque SSD à la carte système. 3.

  • Page 26: Haut-Parleurs

    Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur de carte M.2. 2. Faites glisser le disque SSD dans le connecteur de carte M.2 situé sur la carte système. 3. Remettez en place la vis M2x2 qui fixe le disque SSD à la carte système. 4.

  • Page 27: Installation Du Haut-Parleur

    4. Passez en mode maintenance. 5. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du haut-parleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif et débranchez le câble de la batterie de la carte système. 2.
  • Page 28 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez les haut-parleurs dans le logement sur le système. 2. Remettez en place les quatre vis M1,6x1,8 qui fixent les haut-parleurs au système. 3.

  • Page 29: Ventilateur Système

    Ventilateur système Retrait du ventilateur système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Passez en mode maintenance. 5.

  • Page 30: Câble D'alimentation De La Carte Fille D'e/S

    Étapes 1. Placez le ventilateur système en l’alignant sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les trois vis M2x3 qui fixent le ventilateur système. 3. Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système. 4.

  • Page 31: Installation Du Câble De La Carte Fille D'e/S

    Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 2. Déconnectez le câble de la carte fille d’E/S de la carte d’E/S et de la carte système. 3. Retirez le câble de la carte fille d’E/S des guides de routage sur le ventilateur système. 4.

  • Page 32: Carte Fille D'e/S

    Étapes 1. Acheminez le câble de la carte fille d’E/S dans les guides de routage sur le ventilateur système. 2. Connectez le câble de la carte fille d’E/S à la carte fille d’E/S et à la carte système. 3. Connectez le câble de la pile au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1.

  • Page 33: Installation De La Carte D'e/S

    2. Retirez les quatre vis M1,6x3,5 et soulevez la carte fille d’E/S pour l’extraire du système. Installation de la carte d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 34: Bouton D'alimentation

    Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Passez en mode maintenance. 5.

  • Page 35: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    Étapes 1. Placez l’assemblage du bouton d’alimentation en l’alignant sur le système. Fixez l’assemblage du bouton d’alimentation au repose- poignets. 2. Placez le support du bouton d’alimentation sur l’assemblage du bouton d’alimentation et installez les trois vis M1,5x2,5. 3. Pliez la charnière de l’écran vers l’arrière et installez les trois vis M2,5x5 pour la fixer. Étapes suivantes 1.

  • Page 36: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran au boîtier et pliez la charnière vers le haut. 2.

  • Page 37: Batterie

    Étapes 1. Alignez le bouton d’alimentation avec assemblage de lecteur d’empreintes digitales sur le système, placez-le, puis collez-le sur le repose-poignets. 2. Alignez le bouton d’alimentation avec le support du lecteur d’empreintes digitales et place-le, puis installez les trois vis M1,5x2,5. 3.

  • Page 38: Installation De La Batterie À 4 Cellules

    Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe les câbles d’antenne sans fil et retirez ceux-ci de leurs guides de routage. REMARQUE : Les câbles des antennes sans fil passent au-dessus du support en plastique situé dans le coin supérieur droit et à travers les guides de routage le long du côté...
  • Page 39 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Si la batterie a été débranchée de la carte système pour maintenance, il y aura un délai pendant le démarrage du système, car le système réalisera la réinitialisation de la batterie de l’horloge temps réel.

  • Page 40: Retrait De La Batterie À 6 Cellules

    Retrait de la batterie à 6 cellules Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Retirez le cache de fond.

  • Page 41: Lecteur De Carte À Puce

    REMARQUE : Si la batterie a été débranchée de la carte système pour maintenance, il y aura un délai pendant le démarrage du système, car le système réalisera la réinitialisation de la batterie de l’horloge temps réel. Étapes 1. Alignez et placez la batterie dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.

  • Page 42: Installation Du Lecteur De Carte À Puce

    À propos de cette tâche Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le circuit imprimé flexible du pavé tactile de la carte système. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du lecteur de carte à puce de la carte fille d’E/S. 3.
  • Page 43 À propos de cette tâche Étapes 1. Alignez et placez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis M2x2 qui fixent l’assemblage de lecteur de carte à puce à l’assemblage de repose-poignets. 3.

  • Page 44: Carte Système

    Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Retirez le cache de fond.
  • Page 45 REMARQUE : Les cartes système de remplacement sont pré-assemblées avec le dissipateur de chaleur. Ne retirez pas le dissipateur de chaleur de la carte système. La carte système peut être replacée avec le dissipateur de chaleur relié. Étapes 1. Retirez la vis unique M1,6x3,5 qui fixe le support du câble d’écran à la carte système. 2.

  • Page 46: Installation De La Carte Système

    3. Déconnectez de la carte système le câble de la webcam et celui de l’écran. REMARQUE : Les utilisateurs doivent débrancher le câble d’écran de la carte système en tirant sur la languette de retrait dans un mouvement direct vers le haut afin d’éviter d’endommager le connecteur. 4.
  • Page 47 Retrait et installation de composants...
  • Page 48 Étapes 1. Faites pivoter la carte système et branchez le câble de données de la carte fille d’E/S. 2. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les cinq vis M1,6x3,5 qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et au clavier. 4.

  • Page 49: Assemblage D'écran

    6. Installez le cache de fond. 7. Installez le plateau de la carte SIM. 8. Installez la carte microSD. 9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1.
  • Page 50 Retrait et installation de composants...
  • Page 51 Étapes 1. Retirez la vis M1,6x3,5 qui fixe le support du câble d’écran, puis retirez le support du câble d’écran. 2. Débranchez le câble d’écran de la carte système à l’aide de la languette de retrait, puis décollez le câble de la caméra de la carte système.

  • Page 52: Installation De L'assemblage D'écran

    PRÉCAUTION : Ce loquet est fragile et nécessite des précautions pour le retourner et déloger le câble de la caméra. 3. Ouvrez l’assemblage d’écran à 90 degrés et placez le système au bord d’une surface plate afin que l’assemblage d’écran puisse s’étendre sous le bord de la surface.
  • Page 53 Retrait et installation de composants...

  • Page 54: Clavier

    Étapes 1. Positionnez le châssis du système sous les charnières de l’assemblage d’écran. 2. Installez les six vis M2,5x5 qui fixent les charnières de l’écran à l’ordinateur portable. 3. Connectez le câble de l’écran à la carte système. Connectez le câble de la webcam à la carte système. 4.
  • Page 55 3. Retirez le plateau de la carte SIM. 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez le disque SSD. 6. Retirez la carte WWAN. 7. Retirez les haut-parleurs. 8. Retirez la batterie. 9. Retirez l’assemblage d’écran. 10. Retirez le ventilateur système.
  • Page 56 Étapes 1. Décollez la feuille adhésive isolante du clavier et retirez-la. 2. Débranchez le câble de rétroéclairage et le câble du clavier des connecteurs situés sur le pavé tactile. 3. Décollez le câble flexible plat du pavé tactile sur l’assemblage du clavier et retirez-le. Retrait et installation de composants...

  • Page 57: Installation Du Clavier

    4. Retirez les quatre vis M1,6x2 et les trente-six vis M1,6x1,5 qui fixent le clavier au repose-poignets. 5. Soulevez le clavier pour le retirer du repose-poignets. Installation du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 58 Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur le repose-poignets. 2. Installez les quatre vis M1,6x2 et les trente-six vis M1,6x1,5 qui fixent le clavier. 3. Collez le câble flexible plat du pavé tactile sur le clavier. Retrait et installation de composants...

  • Page 59: Assemblage Du Repose-Poignets

    4. Branchez le câble de clavier et le câble de rétroéclairage sur les connecteurs situés sur le pavé tactile. 5. Installez la feuille adhésive isolante sur le clavier. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez la carte fille d’E/S.
  • Page 60 Étapes Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez la carte système. 3. Installez le bouton d’alimentation. 4. Installez la carte fille d’E/S. 5. Installez le ventilateur système.

  • Page 61: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements

    Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...

  • Page 62: Chapitre 4: System Setup (Configuration Du Système)

    System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.

  • Page 63: Touches De Navigation

    Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
  • Page 64 Tableau 4. Page de présentation du BIOS (suite) Options Description ● Version du BIOS : la version du BIOS installée sur l’ordinateur. ● Numéro de série : numéro d’identification hexadécimal à 7 chiffres unique de l’ordinateur. ● Numéro d’inventaire ● Date de fabrication : date à laquelle l’unité a été fabriquée. ●...

  • Page 65: Configuration Du Démarrage

    Tableau 4. Page de présentation du BIOS (suite) Options Description ● Mémoire installée : ce champ indique la quantité de mémoire installée sur l’ordinateur. ● Mémoire disponible : ce champ indique la quantité de mémoire disponible sur l’ordinateur. ● Vitesse de la mémoire : ce champ indique la vitesse à laquelle la mémoire est exécutée sur l’ordinateur.

  • Page 66: Appareils Intégrés

    Tableau 5. Configuration du démarrage : Options Description Démarrage de la carte Secure Digital (SD) Cette section contient un bouton à bascule qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver l’option permettant à l’ordinateur de démarrer à partir d’une carte SD. Secure Boot Activer Secure Boot Cette section contient un bouton à...
  • Page 67 Tableau 6. Appareils intégrés Options Description Audio Activer le son Cette section contient un bouton à bascule qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver le son sur l’ordinateur. Elle permet également à l’utilisateur d’effectuer les opérations suivantes : ● Activer le microphone (activé par défaut) ●...

  • Page 68: Stockage

    Tableau 6. Appareils intégrés Options Description Activer le lecteur d’empreintes digitales Cette option permet à l’utilisateur d’activer le lecteur d’empreintes digitales sur le système (activé par défaut). Stockage Cette section fournit des informations détaillées sur le stockage et les paramètres. Tableau 7.

  • Page 69: Connexion

    Tableau 8. Écran Options Description Luminosité lors du fonctionnement sur batterie Cette section comporte une barre de défilement qui permet à l’utilisateur de définir le niveau de luminosité en alimentation par la batterie (paramètre le plus bas par défaut). Luminosité lors du fonctionnement sur secteur Cette section comporte une barre de défilement qui permet à...

  • Page 70: Alimentation

    Tableau 9. Connexion Options Description Cette section contient également une option « Télécharger » et « Supprimer » pour le provisionnement des certificats requis pour se connecter au serveur de démarrage HTTPs. Alimentation Cette section fournit des informations détaillées sur l’alimentation et les paramètres. Tableau 10.

  • Page 71: Sécurité

    Tableau 10. Alimentation Options Description ● Froid : la vitesse du processeur et du ventilateur est ajustée pour refroidir la température en surface du système. ● Silencieux : la vitesse du processeur et du ventilateur est ajustée pour réduire le bruit du ventilateur. ●...
  • Page 72 Tableau 11. Sécurité Options Description Sécurité TPM 2.0 Sécurité TPM 2.0 activée Cette section contient un bouton à bascule qui permet de choisir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible par le système d’exploitation. (Activé par défaut) Activer Attestation Cette section contient un commutateur qui permet à...

  • Page 73: Mots De Passe

    Tableau 11. Sécurité Options Description Commencer la suppression des données Cette section contient un commutateur qui, une fois activé, permet de garantir que, lors du prochain redémarrage, le BIOS mettra en file d’attente un cycle de suppression des données pour les appareils de stockage connectés à...

  • Page 74: Restauration De Mise À Jour

    Tableau 12. Mots de passe Options Description Mot de passe système Ce champ vous permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système. SSD0 NVMe Ce champ permet à l’utilisateur de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du stockage sur disque.

  • Page 75: Gestion Des Systèmes

    Tableau 13. Restauration de mise à jour Options Description Activer les mises à jour des capsules UEFI Ce champ contient un commutateur qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS via des packages de mise à jour des capsules UEFI (activé par défaut). Restauration du BIOS à...

  • Page 76: Clavier

    Tableau 14. Gestion des systèmes Options Description Comportement sur alimentation secteur Éveil sur secteur Ce champ contient un bouton à bascule qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver la fonction de démarrage du système lorsque le chargeur est détecté (désactivé par défaut). Wake-on-LAN Wake-on-LAN Ce champ permet à...
  • Page 77 Tableau 15. Clavier Options Description Options de verrouillage des touches de fonction Ce champ contient un bouton à bascule qui permet de modifier le mode des touches de fonction (activé par défaut). Les options sont les suivantes : ● Mode de verrouillage standard : les fonctions F1-F12 traditionnelles sont activées ●...

  • Page 78: Comportement Préalable Au Démarrage

    Comportement préalable au démarrage Cette section fournit des informations et des paramètres relatifs au comportement préalable au démarrage. Tableau 16. Comportement préalable au démarrage (suite) Options Description Avertissements sur les adaptateurs Activer les avertissements de l’adaptateur Ce champ contient un bouton à bascule qui permet d’activer ou de désactiver les messages d’avertissement au démarrage lorsque des adaptateurs basse capacité...

  • Page 79: Virtualisation

    Tableau 16. Comportement préalable au démarrage Options Description ● Adresse MAC NIC 1 intégrée ● Désactivé Virtualisation Cette section fournit des informations détaillées relatives aux paramètres de virtualisation. Tableau 17. Virtualisation Options Description Intel Virtualization Technology Activer la technologie de virtualisation Intel Ce champ contient un bouton à...

  • Page 80: Journaux Système

    Ce champ permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver Intel Turbo Boost Technology (activé par défaut). ● Désactivé : interdit au pilote Intel Turbo Boost Technology d’augmenter l’état des performances du processeur au-delà du niveau de performance standard. ● Activé : permet au pilote Intel Turbo Boost Technology d’augmenter les performances du processeur système ou du...

  • Page 81: Mise À Jour Du Bios Dans Windows

    Tableau 19. Journaux système Options Description Effacer le contenu du journal des événements d’alimentation Ce champ contient un bouton à bascule qui permet à l’utilisateur de conserver ou d’effacer les journaux des événements d’alimentation. Il répertorie également tous les événements enregistrés (date, heure, message) –...

  • Page 82: Mise À Jour Du Bios De Votre Système À L'aide D'une Clé Usb

    Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB À propos de cette tâche Si le système ne peut pas être chargé sous Windows mais que le BIOS doit encore être mis à jour, téléchargez le fichier BIOS en utilisant un autre système et enregistrez-le sur une clé...

  • Page 83: Attribution D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration

    PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité...
  • Page 84 REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité.

  • Page 85: Chapitre 5: Dépannage

    Dépannage Sujets : • Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage • Diagnostics • Messages d’erreur de diagnostics • Messages d'erreur du système • Cycle de marche/arrêt Wi-Fi Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage À...

  • Page 86: Diagnostics

    Diagnostics En effet, les erreurs ne sont pas signalées à l’aide de bips sonores, mais par un clignotement de cette LED de niveau de charge de la batterie/état. (d’abord en orange, puis en blanc). À chaque type d’erreur est associée une séquence de clignotement spécifique. Les séquences de diagnostic sont identifiées par un nombre à...

  • Page 87: Messages D'erreur De Diagnostics

    Tableau 21. États des LED de diagnostic État du voyant : orange État du voyant : blanc État du système Remarques Si le problème persiste, remplacez la carte système Défaillance de la carte PCI ou Remettez en place la carte vidéo ou défaillance de puces système.
  • Page 88 Tableau 22. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description DECREASING AVAILABLE MEMORY Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les barrettes de mémoire ou remplacez-les au besoin. DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics.
  • Page 89 Tableau 22. Messages d’erreur de diagnostics (suite) Messages d’erreur Description module de mémoire que ce message est le plus susceptible d’apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.

  • Page 90: Messages D'erreur Du Système

    Tableau 22. Messages d’erreur de diagnostics Messages d’erreur Description instructions (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis formatez le disque dur. SEEK ERROR Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.

  • Page 91: Cycle De Marche/Arrêt Wi-Fi

    Tableau 23. Messages d'erreur du système Message système Description Keyboard failure Panne du clavier ou câble desserré. Si la reconnexion du câble ne résout par le problème, remplacez le clavier. No boot device available Aucune partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du disque dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable n'existe.

  • Page 92: Chapitre 6: Obtenir De L'aide

    Obtenir de l’aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À...

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