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Dépistage des anomalies
Identification du problème
En premier lieu, vérifiez les points suivants :
La prise secteur est branchée correctement et l'imprimante est sous tension.
Toutes les pièces de protection ont été retirées.
La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.
Le capot avant est bien fermé.
Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
Le câble d'interface est correctement branché à l'imprimante et à l'ordinateur.
C'est le pilote qui correspond à l'imprimante qui est installé et sélectionné.
Le PC est configuré de manière à se connecter au port imprimante adéquat.
L'imprimante n'imprime pas :
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles qui précèdent, veuillez
identifier votre problème et vous rendre à la section listée :
Un témoin clignote.
Voir Le témoin clignote. page 3-1.
Le contrôleur d'état affiche un message d'erreur.
Voir Messages d'erreur du contrôleur d'état page 6-2.
L'imprimante imprime un message d'erreur.
Voir Impression des messages d'erreur page 6-4.
Gestion du papier
Voir Gestion du papier page 6-5 et Bourrages papier et comment les éliminer page 6-6.
Autres problèmes
Voir Autres problèmes page 6-11.
Les pages s'impriment mais vous constatez l'un des problèmes suivants :
Qualité d'impression
Voir Amélioration de la qualité d'impression page 6-11.
Le tirage est incorrect.
Voir Résolution des problèmes d'impression page 6-17.
6 - 1 DEPISTAGE DES ANOMALIES