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Instructions générales
Si vous constatez des problèmes lors du fonctionnement du lecteur de bande Dell
PowerVault, reportez-vous au tableau 5-2 pour connaître les principaux incidents.
Si le problème n'est pas identifié, consultez la section «Méthodes de réception des
erreurs et des messages», à la page 5-11. La couleur et l'état des voyants peuvent
également indiquer un incident.
Tableau 5-2. Généralités sur l'identification et la résolution des problèmes
Problème
Un code s'affiche sur l'écran des codes d'erreur et le
voyant de dysfonctionnement orange clignote.
Le voyant Prêt/activité et l'écran des codes d'erreur ne
s'activent jamais.
Le lecteur de bande refuse de charger une cartouche de
bande.
Le lecteur de bande refuse d'éjecter une cartouche de
bande.
Le système a reçu des indicateurs TapeAlert.
Le système a signalé des incidents système (par exemple,
dépassements de délai de sélection ou de commande ou
erreurs de parité).
Des codes s'affichent sur l'écran des codes d'erreur mais
le voyant Prêt/activité ne s'allume pas.
5-10
Dell PowerVault LTO Tape Drive User's Guide
Action à mener
Le lecteur de bande a détecté une erreur ou vous invite à
lire un message d'information. Voir «Méthodes de
réception des erreurs et des messages», à la page 5-11.
Le lecteur de bande n'est pas alimenté. Vérifiez
l'alimentation à sa source. Mettez le lecteur de bande
sous tension. Si l'incident persiste, contactez le support
technique Dell.
L'un des événements suivants s'est produit :
v Une cartouche de bande est déjà chargée. Pour la
retirer, appuyez sur le bouton d'éjection. Si la
cartouche n'est pas éjectée, mettez le lecteur de bande
hors tension, puis sous tension. Lorsque le voyant
Prêt/activité s'allume en continu en vert, appuyez sur
le bouton d'éjection pour sortir la cartouche.
v Le plateau de la cartouche n'est peut-être pas
correctement positionné. Appuyez sur le bouton
d'éjection pour remettre le plateau en place.
v La cartouche de bande n'a pas été correctement
chargée. Pour savoir comment charger une cartouche,
reportez-vous à la rubrique relative au chargement, à
la section «Chargement/déchargement des cartouches
et protection contre l'écriture», à la page 3-2.
v La cartouche de bande est peut-être défectueuse.
Chargez-en une autre. Si l'incident se produit avec
plusieurs cartouches, le lecteur de bande est
défectueux. Contactez le support technique Dell.
v Le lecteur de bande n'est pas alimenté. Mettez le
lecteur de bande sous tension.
La cartouche de bande est coincée ou cassée. Appuyez
sur le bouton d'éjection. Si la cartouche n'est pas éjectée,
mettez le lecteur de bande hors tension, puis sous
tension (la restauration à mi-bande peut durer jusqu'à 10
minutes). Si la cartouche n'est toujours pas éjectée,
retirez-la manuellement (voir «Restauration d'une
cartouche de bande», à la page 5-23).
Voir tableau 5-5, à la page 5-20.
Voir «Résolution d'incidents liés à la connectivité SAS», à
la page 5-18.
Le lecteur de bande est défectueux. Contactez le support
technique Dell.
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