VTech DECT 6.0 Guide D'utilisation page 55

Appendice
Dépannage
L'icône et l'indication NOUV MESS VOCAL apparaissent à l'écran du
combiné et je ne sais pas pourquoi.
et l'inscription Nouv mess vocal apparaissent à l'écran du combiné,
• Si l'icône
votre téléphone a reçu un signal de votre compagnie de téléphone vous indiquant
que vous avez un message. Contactez votre compagnie de téléphone pour plus
de détails.
Je ne peux récupérer les messages de la boîte vocale.
• Si vous êtes abonné au service de la messagerie vocale auprès de votre
compagnie de téléphone (des frais pourraient être exigés), contactez votre
compagnie de téléphone locale pour plus de détails en rapport à l'accès à vos
messages.
Je suis abonné à un service téléphonique non traditionnel qui utilise mon
ordinateur pour établir la connexion et mon téléphone ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que votre ordinateur est en fonction.
• Assurez-vous que la connexion Internet fonctionne correctement.
• Assurez-vous que le logiciel est installé et fonctionne pour votre service non
traditionnel.
• Assurez-vous d'avoir branché l'adaptateur USB dans un port USB dédié de votre
ordinateur. Ne le branchez pas dans un concentrateur USB qui n'est pas alimenté.
• Dans de rares circonstances, le port USB de votre ordinateur peut ne pas avoir
suffisamment de puissance, tentez d'utiliser un concentrateur USB alimenté.
• Si vous avez un mure coupe-feu, il pourrait empêcher l'accès au fournisseur de
service non traditionnel. Contactez votre fournisseur de service pour plus de
détails.
Solutions communes pour les appareils électroniques.
• Si l'appareil ne semble pas fonctionner normalement, tentez de déposer le
combiné sur le socle. Sinon, tentez l'une des solutions ci-dessous (dans l'ordre
énuméré) :
• Débranchez l'alimentation du socle.
• Débranchez le bloc-piles du combiné sans fil.
• Attendez quelques minutes.
• Réinstallez le bloc-piles et déposez le combiné sur le socle ou le chargeur pour le
recharger.
• Attendez que le combiné rétablisse le lien avec le socle (synchronisation).
Attendez au moins une minute pour que ce processus se termine.
51