Table des Matières
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Carte de garantie
1. Les clients ont droit à un remplacement ou à un service de réparation gratuit
en cas de défaut(s) de qualité constaté(s) dans le produit dans les 15 jours
suivant la réception du produit.
2. ZHIYUN offre un service de réparation gratuit à tout client pour tout défaut
avéré de matériaux ou de main d'œuvre entraînant une défaillance du produit
dans des conditions d'utilisation normale et pendant la période de garantie
valide, soit 12 mois à compter de la date de vente.
3. Certains états ou pays n'autorisant pas les limitations sur la durée d'une
garantie implicite, la période de garantie ci-dessus peut ne pas s'appliquer à
votre cas.
1. Accessoires soumis à une réparation non autorisée, une mauvaise utilisation,
une collision, une négligence, une mauvaise manipulation, une immersion, un
accident et une modification non autorisée.
2. Accessoires soumis à une mauvaise utilisation ou dont les marquages ou les
étiquettes de sécurité ont été arrachés ou modifiés.
3. Accessoires dont la garantie a expiré.
4. Accessoires endommagés pour cause de force majeure, telle que les
incendies, les inondations, la foudre, etc.
Procédure de réclamation de garantie
1. En cas de panne ou de problème d'accessoire après l'achat, veuillez contacter
un agent local pour obtenir de l'aide, ou vous pouvez toujours contacter le
service clientèle de ZHIYUN par courrier électronique à l'adresse service@
zhiyun-tech.com ou sur le site Web www.zhiyun-tech.com.
2. Votre agent local ou le service clientèle de ZHIYUN vous guidera à travers
toute la procédure de service concernant tout problème d'accessoire ou
autre que vous avez rencontré. ZHIYUN se réserve le droit de réexaminer les
produits endommagés ou retournés.
Période de garantie
Exceptions
28
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