Guía de solución de problemas
PROBLEMAS
Sedimento en mi café.
Café molido en mi
café.
La gaveta del
portafiltro gotea
después de preparar
el café.
El papel de filtro se
cae.
El café no está lo
suficientemente
caliente.
El café sobre hielo no
está frío.
Café aguado.
Café demasiado fuerte.
La preparación no
comienza.
El ciclo de preparación
es demasiado lento.
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1-877-646-5288
MOTIVOS Y SOLUCIONES POSIBLES
Si hay sedimento en el fondo del café preparado, se puede deber a que está utilizando un café
molido muy fino en el filtro permanente.
Para reducir la cantidad de sedimento en el café preparado, use un café molido no tan fino o use
un filtro de papel.
Si hay café molido en su café, verifique que la gaveta del portafiltro no se derrame.
Si coloca demasiado café molido en la gaveta del portafiltro, o usa un café molido fino, el café
molido fluirá por un canal de flujo destinado a asegurarse de que el flujo excesivo quede en el
recipiente de la preparación. Para obtener mejores resultados, use café medio molido en las
medidas recomendadas.
Verifique que el interruptor de detención del goteo (Drip Stop) esté en posición cerrada, no en la
posición de goteo.
Si la detención del goteo (Drip Stop) se ajusta en la posición cerrada, sin goteo y la cafetera sigue
goteando, haga correr un ciclo de limpieza o lave la gaveta del portafiltro minuciosamente con
agua tibia y jabón.
La Ninja Coffee Bar
está diseñada para usar filtros cónicos N.° 4. Asegúrese de que está
®
utilizando el tamaño y forma correctos para obtener los mejores resultados.
Asegúrese de que el filtro de papel esté firmemente ubicado dentro de la gaveta del portafiltro.
Humedezca las esquinas del filtro para obtener mejores resultados.
Si el problema continúa, intente utilizar el filtro permanente.
Para mantener su café más caliente durante más tiempo, precaliente su taza o jarra enjuagándolas
con agua caliente del grifo.
Si usa una taza que se pueda utilizar en el microondas con crema o leche, intente precalentar la
crema o leche en el microondas durante 30 segundos.
NOTA: Nunca coloque la jarra en el microondas.
El café sobre hielo está diseñado a preparar café caliente sobre hielo para tomar el sabor del
café helado intenso y parejo. Asegúrese de que su taza, taza para viaje o jarra estén llenas por
completo con cubos de hielo.
Si el café no sabe fuerte, intente agregar más café molido en la gaveta del portafiltro durante el
próximo ciclo de preparación.
Si el café sigue saliendo aguado después de agregar más café molido, pruebe la preparación
intensa (Rich Brew) para lograr un café más fuerte y concentrado.
Intente utilizar café molido no tan fino.
Si el café sigue estando demasiado fuerte, intente usar menos café molido.
Asegúrese de que el botón de encendido (Power) esté encendido. Asegúrese que la cafetera esté
enchufada y haya agua en el depósito para agua.
Si la función de detención del goteo (Drip Stop) está en posición abierta, verifique que la gaveta del
portafiltro esté bien colocada dentro de la cafetera.
Si escucha 5 señales de bip, verifique que la función de detención del goteo (Drip Stop) esté en
posición abierta.
NOTA: La preparación comenzará, se detendrá y permanecerá en silencio durante un período
breve antes de volver a comenzar. Este proceso se utiliza para saturar en forma pareja el café
molido.
La preparación de una jarra demorará aproximadamente 8 minutos y la taza individual demorará
aproximadamente 4 minutos.
Si un ciclo de preparación demora más de lo normal, haga correr el ciclo de limpieza con la
solución descalcificante.