Guía De Solución De Problemas; Cómo Solicitar Piezas De Repuesto - Ninja CE200: CE201 Guide D'utilisation

GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Hay sedimento en el café.
• Si hay sedimento en el fondo del café preparado, se puede deber a que está utilizando
un café molido muy fino en el filtro permanente.
•
Para reducir la cantidad de sedimento en el café preparado, use un café molido no tan
fino o use un filtro de papel.
Hay café molido en el café.
• Debe haber un filtro colocado al preparar el café, ya sea un filtro de papel o un filtro
permanente.
• Poner demasiado café molido puede hacer que el portafiltro se desborde. Cuando esté
frío, saque y limpie el portafiltro y vuelva a llenarlo con la cantidad adecuada de café
(1 cuchara por taza).
• El café molido fino puede obstruir el portafiltro. Para lograr resultados óptimos de
preparación, use café de molido medio.
La gaveta del portafiltro gotea incluso después de haber finalizado el ciclo de
preparación.
• El portafiltro extraíble puede estar obstruido. Enjuague el portafiltro con agua del grifo
y presione la válvula varias veces hasta que se elimine la obstrucción.
El filtro de papel se dobla.
•
La unidad está diseñada para utilizar un filtro cónico n.º 4. Asegúrese de usar filtros
de esta forma y de este tamaño, ya que los tamaños más grandes se pueden doblar.
Deje que el portafiltro se enfríe antes de manipularlo. Asegúrese de que el filtro de
papel esté doblado a lo largo de sus dos costuras y esté firmemente presionado en
el portafiltro. Como alternativa, puede humedecer los lados del filtro de papel para
adherirlo temporalmente a la gaveta del portafiltro.
•
Si el problema continúa, intente utilizar el filtro permanente en lugar del filtro de papel.
NOTA: Cuando use filtros de papel, NO use el filtro permanente.
¿Qué incide en el volumen de la preparación del café?
• Cuando prepare café caliente, el café molido absorberá parte del agua que se utilice, lo
que resultará en una cantidad de café preparado un poco menor a la cantidad de agua
utilizada. Cuanto más café utilice, más agua se absorberá.
El café es suave
•
Para obtener un café más fuerte, pruebe la configuración Rich Brew (café intenso)
usando granos de tueste oscuro, o utilice el filtro permanente en lugar de un filtro de
papel. Si desea un sabor aún más intenso, puede agregar más café molido. El café
molido adicional absorbe agua, por lo que puede obtener café más concentrado pero,
en general, menos volumen de líquido.
El café es fuerte
• Para obtener un café más suave, pruebe la configuración Classic Brew (café clásico)
usando granos de tueste ligero y un filtro de papel en la gaveta del portafiltro en lugar
del filtro permanente. Si desea un sabor aún más suave, puede poner menos café
molido en el portafiltro.
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La preparación no comienza.
NOTA: La preparación comenzará, hará una pausa y luego continuará. Este proceso se
utiliza para saturar en forma pareja el café molido.
•
Asegúrese de que la unidad esté encendida y que la pantalla esté iluminada. Si no se ven
luces, significa que la máquina no está recibiendo energía. Pruebe con otro tomacorriente
y presione el botón de encendido.
•
Verifique que haya agua en el depósito de agua.
• Asegúrese de que la jarra esté colocada. La cafetera no dispensará café si la jarra no está
colocada. Si no está colocada, el café permanecerá en la gaveta del portaflitro, lo que
podría provocar un desborde.
•
Si la preparación de todos modos no comienza, puede ser hora de hacer funcionar un
ciclo de limpieza. Consulte la sección Cómo descalcificar su Ninja® Coffee Brewer.
El ciclo de preparación es demasiado lento.
• Preparar un jarra llena llevará aproximadamente de 12 a 15 minutos. Si preparar un jarra
llena tarda más de lo esperado, es posible que deba descalcificar su unidad.
Desborde de la jarra.
•
Recuerde: no agregue agua adicional al depósito después de haber comenzado un
ciclo de preparación o limpieza
•
Para la preparación Classic brew (café clásico), la jarra contiene 1,77 l (60 onzas). Para
evitar desbordes, asegúrese de que la jarra esté vacía antes de la preparación y que el
depósito de agua no se haya llenado más allá de la línea de 12 tazas.
La gaveta del portafiltro se desborda.
• Verifique que la jarra esté colocada con la tapa ajustada. Si la jarra está colocada, es
posible que la parte inferior del portafiltro esté obstruida. Esto puede pasar cuando se
usa café molido fino o se pone demasiado café molido en el portafiltro. Lavar las piezas
de la gaveta del portaflitro de acuerdo con las instrucciones de Cuidado y mantenimiento
•
Se recomienda usar café de molido medio.
CÓMO SOLICITAR PIEZAS DE REPUESTO
Para solicitar piezas y accesorios adicionales, visite nuestro sitio web: ninjaaccessories.com
o comuníquese con Atención al cliente: 1-877-646-5288.
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