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Dépannage
Micro-casque
Impossible d'entendre mon
interlocuteur.
Mes interlocuteurs ne peuvent pas
m'entendre.
Le son du micro-casque est
déformé.
J'entends un écho dans le micro-
casque.
L'autre micro-casque que j'utilisais
pour écouter de la musique ne
fonctionne plus.
Mon téléphone ne détecte pas mon
micro-casque pendant un appel ou
lorsque j'écoute de la musique.
• Le volume à l'écoute est trop faible. Appuyez sur le bouton
permettant d'augmenter le volume sur le micro-casque et/ou
assurez-vous que le réglage le volume de votre ordinateur est
correctement réglé.
• Le micro-casque analogique n'est pas défini comme périphérique
audio par défaut. Utilisez les paramètres audio de l'option
Préférences du panneau de configuration des périphériques audio
afin de définir votre micro-casque en tant que périphérique audio
par défaut.
• Le son du micro-casque est coupé. Faites glisser la touche secret
vers le haut pour désactiver le mode secret du microphone.
• La perche du microphone du micro-casque n'est pas correctement
placée. Placez la perche près de votre bouche.
• Le micro-casque analogique n'est pas défini comme périphérique
audio par défaut. Utilisez les paramètres audio de l'option
Préférences du panneau de configuration des périphériques audio
afin de modifier le périphérique d'entrée.
• Baissez le volume d'écoute sur votre logiciel de téléphonie jusqu'à
ce que la distorsion disparaisse.
• Réglez le volume sur le micro-casque.
• Le micro-casque analogique devient le périphérique audio par
défaut de Windows. Utilisez les paramètres audio de l'option
Préférences du panneau de configuration des périphériques audio
afin de modifier le périphérique audio.
• Lorsque vous passez un appel ou écoutez de la musique, assurez-
vous que le son est redirigé vers votre micro-casque. Pour ce faire,
vérifiez dans vos paramètres que votre micro-casque est bien
défini comme périphérique par défaut.
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