Agilent Technologies G2565CA Guide D'utilisation page 90

5 Maintenance et dépannage du système
Dépannage logiciel
Tableau 4 Messages d'erreur (suite)
Message d'erreur
Autofocus error. No PSD signal is
detected. Make sure there is a slide in the
chip holder. (Erreur d'autofocus. Aucun
signal PSD détecté. Assurez-vous que le
support de puce contient une diapositive.)
Autofocus was unable to retain focus as
it travelled to the scan start position
(Erreur d'autofocus : perte de la mise au
point lors du déplacement vers la position
de départ de la numérisation)
Cannot eject chip. There is already a chip
in the slot. (Impossible d'éjecter la puce.
L'emplacement en contient déjà une.)
Cannot load chip, moving the arm may be
unsafe. (Impossible de charger la puce.
Mouvement du bras potentiellement
dangereux.)
Command timed out. (Dépassement du
délai imparti pour la commande)
90 Guide d'utilisation du système de scanner de puces à ADN Agilent G2565CA (Logiciel Scan Control 8.4)
Description/solution
Procédez comme suit :
1 Vérifiez que la diapositive est correctement insérée dans le porte-diapositive.
(voir la section "Etape 2 : insertion des diapositives dans les
porte-diapositives", page 24).
2 Vérifiez que la diapositive respecte les spécifications d'Agilent (voir la
section "Spécifications en matière de
3 Si le problème persiste pour une même diapositive, c'est peut-être de cette
dernière que provient l'anomalie.
4 Pour certaines diapositives tierces comportant des bordures opaques ou
translucides, la région de balayage sélectionnée est peut-être trop proche des
zones non transparentes du verre (voir la section
régions de balayage avec Scan Region
5 Contactez le représentant local du service clientèle Agilent.
Procédez comme suit :
1 Vérifiez que la position de départ de la numérisation n'est pas occultée par un
code-barres.
2 Choisissez une région de balayage plus petite.
3 Si le problème persiste pour une même diapositive, c'est peut-être de cette
dernière que provient l'anomalie.
4 Contactez le représentant local du service clientèle Agilent.
Procédez comme suit :
1 Ouvrez le capot du scanner.
2 Retirez le porte-diapositive de l'emplacement de départ.
Procédez comme suit :
1 Ouvrez le capot du scanner.
2 Si le bras de chargement automatique est partiellement déplié et entre dans
le compartiment du panier, repoussez-le doucement dans le scanner jusqu'à
la butée.
3 Si le problème persiste, contactez le représentant local du service clientèle
Agilent.
Procédez comme suit :
1 Vérifiez que le câble USB reliant le scanner de puces à ADN au PC est
branché.
2 Mettez le scanner de puces à ADN hors tension, puis de nouveau sous
tension.
3 Rouvrez Scan Control.
4 Si le problème persiste, contactez le représentant local du service clientèle
Agilent.
diapositives", page 98).
"Création et modification de
Editor", page 59).