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Connexion ou extinction d'appareil en cours
d'utilisation
Il est déconseillé de connecter/déconnecter ou
d'allumer/éteindre des appareils reliés à
l'UltraLite-mk3 en cours d'enregistrement ou de
lecture audio.Vous risquez de provoquer une brève
interruption (glitch) dans le flux des données
audio.
Écoute - Comment écouter les signaux d'entrée ?
Veuillez vous référer au manuel utilisateur de
l'application audio que vous utilisez. Si elle ne
permet pas d'écouter le signal d'entrée, il vous
faudra passer par la fonction d'écoute CueMix
DSP, intégrée à l'UltraLite-UltraLite-mk3. Pour
plus de détails, reportez-vous au chapitre 10,
"Réduire la latence d'écoute" (page 63).
Comment agir sur la latence d'écoute ?
Voir chapitre 10, "Réduire la latence d'écoute"
(page 63).
SUPPORT CLIENTÈLE
Nous sommes toujours heureux de venir en aide à
nos utilisateurs dûment enregistrés. Si ce n'est déjà
fait, prenez quelques instants pour remplir la carte
d'enregistrement fournie avec votre UltraLite-
mk3. À réception, nous vous ajouterons à notre
mailing list, qui vous fournit les mises à jour
logicielles gratuites et des informations concernant
nos nouveaux produits.
REMPLACEMENT DE CD D'INSTALLATION
Si le CD-ROM d'installation des logiciels livrés
avec votre UltraLite-mk3 est endommagé, ce qui
vous empêche d'en réinstaller des versions
"fraîches" et fonctionnelles le cas échéant, notre
service clientèle sera heureus de vous en fournir un
exemplaire de remplacement – sur simple
demande auprès de notre bureau de vente (tél : +1
617 576 2760), et demandez, en anglais, le
customer service department. Vous pouvez
toujours télécharger les dernières versions de
pilotes depuis notre site Web, www.motu.com.
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SUPPORT TECHNIQUE
Si, malgré l'aide de votre revendeur, vous n'arrivez
pas à résoudre un problème rencontré avec votre
système UltraLite-mk3, contactez notre support
technique français, les Mardi et Vendredi, de 14 à
18h, au 0825 000 261. E-mail :
techsupport@umdistribution.com
Afin de nous aider à résoudre le problème aussi vite
que possible, veuillez fournir les informations
suivantes :
Le numéro de série de votre interface UltraLite-
■
mk3. Ce numéro est imprimé sur un autocollant en
dessous de l'interface UltraLite-mk3. Vous devez
impérativement fournir ce numéro afin d'obtenir le
support technique.
Une brève explication du problème, comprenant
■
la suite d'actions qui en est la cause, et les contenus
de tous les messages d'erreur apparaissant à
l'écran. Il est souvent utile d'avoir des notes écrites
auxquelles vous pouvez vous référer.
Les pages du manuel se référant aux parties du
■
programme qui vous présentent des problèmes.
La version du système d'exploitation de votre
■
ordinateur.
Nous ne sommes pas capables de résoudre tous les
problèmes immédiatement, mais un court appel
peut vous donner une suggestion pour un
problème que vous auriez autrement pu passer des
heures à localiser.
Si vous avez des fonctions ou des idées que vous
souhaiteriez voir implémentées, nous aimerions les
connaître. Veuillez nous écrire (en anglais, s.v.p.)
à : UltraLite-mk3 Developement Team, Mark of
the Unicorn Inc., 1280 Massachusetts Avenue,
Cambridge, MA 02138, U.S.A.
A S T U C E S D ' O P T I M I S A T I O N , R É S O L U T I O N D E P R O B L È M E S
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