Table des Matières
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DÉPANNAGE
AVANT D'APPELER POUR LE SERVICE, VEUILLEZ CONSULTER LE TABLEAU CI-DESSOUS
PROBLÈME
LE CLIMATISEUR NE REFROIDIT
PAS LA PIÈCE, OU NE SOUFFLE
PAS D'AIR FROID
LE CLIMATISEUR REFROIDIT
MAIS LA PIÈCE EST TROP
CHAUDE - DU GIVRE SE FORME
SUR LE SERPENTIN DE
REFROIDISSEMENT DERRIÈRE
LA PARTIE DÉCORATIVE
LE CLIMATISEUR
S'ENCLENCHE ET S'ARRÊTE
TROP FRÉQUEMMENT OU
TROP PEU
L'APPAREIL NE S'ALLUME PAS
L'APPAREIL GRILLE LES
FUSIBLESOU DÉCLENCHE LE
DISJONCTEUR
LE CLIMATISEUR FAIT DU BRUIT
FLAQUES D'EAU À L'INTÉRIEUR
DE L'APPAREIL OU ENTRANT
DANS LA PIÈCE
L'EAU S'ÉGOUTTE À
L'EXTÉRIEUR
TÉLÉDÉTECTION / SUIVEZ-MOI
(follow me) SE DÉSACTIVE
PRÉMATURÉMENT
REMARQUE: Un dépannage hautement recommandé pour tout problème en général consiste à éteindre l'appareil et à
le débrancher pendant 5 minutes. Il est également recommandé d'essayer une autre prise murale. Pour obtenir de
l'aide, contactez le service à la clientèle au 844-472-2473.
• Assurez-vous que l'unité n'est pas trop grande ou trop petite pour la zone prévue de la pièce.
• Vérifiez que tous les rideaux et toutes les portes, fenêtres et autres ouvertures sont fermés.
Vérifiez que rien n'obstrue la grille avant de l'appareil, comme des rideaux, etc.
• Laissez suffisamment de temps pour que la pièce refroidisse, surtout si la température extérieure
est très élevée.
• Vérifiez que le filtre n'est pas sale et que les volets sont entièrement ouverts et soufflent dans la
direction souhaitée.
• Vérifiez que l'unité est réglée sur le mode COOL (REFROIDISSEMENT) et que la température est
suffisamment basse (sans l'être excessivement).
• Si l'appareil se trouve à proximité d'une source de chaleur, comme un poêle, etc., déplacez
l'appareil.
• Si l'air provenant de l'appareil est froid au toucher, alors l'appareil fonctionne correctement;
veuillez vérifier les trois premiers points ci-dessus.
• Si vous utilisez la fonction Me Suivre (Follow Me), éloignez la télécommande de l'appareil.
• Capteur de température derrière le filtre à air touche le serpentin de refroidissement. Ces deux
éléments ne doivent pas être en contact. Redresser soigneusement le tube pour l'éloigner du
serpentin.
• Débrancher l'appareil pendant au moins 5 minutes. Suivre les instructions de réinitialisation sur
la fiche.)
• La température extérieure est inférieure à 64 °F (18 °C). Pour dégivrer le serpentin, réglez
l'appareil sur le mode FAN (VENTILATEUR) uniquement.
• Le filtre à air est peut-être sale. Nettoyez le filtre. Reportez-vous à la section Entretien et
nettoyage. Pour dégivrer, réglez l'appareil sur le mode FAN (VENTILATEUR) uniquement.
• Le thermostat est réglé sur une température trop faible pour le refroidissement nocturne. Pour
dégivrer le serpentin, réglez l'appareil sur le mode FAN (VENTILATEUR) uniquement. Ensuite,
réglez la température sur un réglage plus élevé.
• Assurez-vous que l'appareil n'est pas trop puissant ou pas assez puissant pour la zone prévue
dans la pièce.
• Enlevez la grille avant et assurez-vous que le capteur de température ne touche pas le serpentin
de refroidissement. Ces deux éléments ne doivent pas être en contact. Redresser soigneusement
le tube pour l'éloigner du serpentin.
• Assurez-vous que rien ne bloque la grille avant ou les évents latéraux.
• S'assurer qu'il n'y a pas de saleté ou de débris à l'intérieur de l'appareil ou sur le filtre.
• Réinitialisez le disjoncteur. Assurez-vous qu'il n'y a pas trop d'éléments (lampes, téléviseurs, etc.)
fonctionnant sur le même disjoncteur.
• Vérifiez la connexion des fiches.
• Si la fiche fonctionne sur un interrupteur marche/arrêt, assurez-vous que l'interrupteur est
sur « marche ».
• Essayez de brancher l'unité sur une autre prise.
• Débranchez l'appareil pendant au moins 5 minutes. Suivez les instructions de réinitialisation
figurant sur la fiche.
• Assurez-vous qu'il y ait suffisamment d'ampères disponibles sur le circuit pour le climatiseur.
• Les grandes unités fonctionnant sur une alimentation de 230 V nécessitent un circuit dédié de
20 ou 30 ampères.
• Vérifiez que l'appareil est exempt de débris comme des feuilles, des bâtons, etc. Vérifiez que rien
n'obstrue l'appareil.
• Vérifiez que la pale du ventilateur n'est ni fissurée ni écaillée.
• Assurez-vous que le kit de glissière de fenêtre est correctement et solidement monté à l'intérieur
de la fenêtre.
• Nettoyez le filtre à air.
• Ajustez la pente du climatiseur de façon qu'il s'écoule vers l'extérieur de la maison.
(Voir les instructions d'installation.)
• S'assurer qu'aucun débris ne bloque la zone de drainage de l'appareil.
• Ceci est normal lorsque la température est excessivement humide à l'extérieur.
• L'appareil extrait une grande quantité d'humidité de la pièce.
• La télécommande n'est pas assez près de l'appareil. Placer celle-ci à moins de 20' et dans
un rayon de 180°, devant l'appareil.
• Le signal de la télécommande est bloqué. Enlevez l'obstruction.
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CAUSES POSSIBLES
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