Solución de problemas
En esta sección se explica cómo solucionar problemas cuando el atasco de papel se produce con frecuencia o si se
muestran mensajes de error. Para obtener información sobre los procedimientos detallados y precauciones, consulte la
Guía del usuario.
"Resolución de problemas" en la Guía del usuario
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Eliminar atascos de papel y atascos de grapas
Si se produce un atasco de papel o atasco de grapas, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla táctil para
eliminar el atasco. Si pulsa [Cerrar], podrá continuar operaciones, como lectura de originales, aunque no se haya
extraído el papel atascado.
Pantalla Atasco de papel
La ubicación de un atasco de papel se muestra
con animaciones.
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Reducción de la frecuencia de atascos de papel
Si se producen atascos de papel con frecuencia, las razones siguientes pueden ser la causa.
Hay trozos de papel en el interior del equipo.
Como resultado de extraer el papel atascado por la fuerza, dentro del equipo pueden quedar trozos de papel.
Retire todos los trozos de papel.
Se ha cargado papel que no coincide con la configuración.
Asegúrese de que el papel cargado en el casete esté ajustado al tamaño y el tipo de papel guardados en
[Opciones de papel] en [Preferencias].
"Selección de tipos de papel de la base de datos papel" en la pág. 16
Los atascos de papel se producen con frecuencia únicamente cuando se utiliza papel
personalizado específico.
La información de papel puede estar guardada de forma incorrecta.
Confirme la configuración de información de papel para el papel que esté utilizando.
"Gestión de tipos de papel" en la Guía del usuario
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Pantalla Atasco de grapas
Se mostrarán la ubicación de un atasco de
grapas y los procedimientos para eliminar el
atasco.