Appendice
Comment se procurer le service sous garantie?
Pour vous procurer du service sous garantie au Canada, composez le
1-800-267-7377. REMARQUE : Avant d'appeler, veuillez lire le guide
d'utilisation. Une vérification des commandes et caractéristiques du produit
peut vous épargner un appel de service.
À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les
risques de perte ou de dommage en cours de transport; de plus, vous êtes
tenu(e) responsable de la livraison ou des frais de manutention encourus
lors de l'expédition au centre de service. VTECH vous retournera le produit
après l'avoir réparé ou remplacé, selon les termes de cette garantie limitée,
et assumera les frais de transport, de livraison et de manutention. VTECH
n'assume pas les dommages ou les pertes que peut subir le produit en
cours de transport. Si la défectuosité du produit n'est pas couverte par
cette garantie limitée, ou si la preuve d'achat ne répond pas aux conditions
de ladite garantie, VTECH communiquera avec vous et vous demandera si
vous autorisez le coût de la réparation avant d'effectuer tout travail. Vous
devez débourser les frais de la réparation et du transport des produits qui ne
sont pas couverts par cette garantie limitée.
Que devez-vous inclure avec le produit pour obtenir du service sous
garantie?
1. Retournez la boîte d'emballage originale complète, incluant le contenu
et le produit, au centre de service VTECH le plus près de chez vous,
accompagné d'une note décrivant la défectuosité du produit;
2. Vous devez inclure une 'preuve d'achat' valide (facture) identifiant
clairement le produit (numéro de modèle) et la date d'achat;
3. Inscrivez vos nom et adresse complète, ainsi que les numéros de
téléphone où nous pourrons vous rejoindre, s'il y a lieu.
Autres restrictions
Cette garantie représente l'entente complète et exclusive entre vous,
le consommateur, et VTECH. Elle a préséance sur toutes les autres
communications écrites ou orales en rapport avec ce produit. VTECH
n'offre aucune autre garantie pour ce produit. Cette garantie décrit toutes
les responsabilités de VTECH en rapport avec ce produit. Il n'y a pas
d'autres garanties expresses. Personne n'est autorisé à apporter des
changements à cette garantie limitée et vous ne devez pas vous fier à de
telles modifications.
Droits légaux de l'État ou la province : Cette garantie vous donne des droits
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