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21.4. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées au chapitre précédent n'aboutissent pas à la solution
souhaitée, contactez la hotline du pays dans lequel vous avez acheté l'ordinateur.
Vous trouverez les numéros de téléphone correspondants sur la couverture de ce
mode d'emploi.
Nous essaierons de vous aider par téléphone. Mais avant de nous appeler, munis-
sez-vous des informations suivantes :
•
Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de
base ?
•
Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez ?
•
Quels messages s'affichent le cas échéant sur l'écran ?
•
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
21.5. Assistance pour les pilotes
Nous avons testé longuement et avec succès dans nos laboratoires d'essai le sys-
tème équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant usuel d'actuali-
ser les pilotes de temps en temps.
D'éventuels problèmes de compatibilité avec d'autres composants (programmes,
appareils) qui n'ont pas encore été testés peuvent surgir.
21.6. Transport
Tenez compte de la remarque suivante pour le transport de votre ordinateur :
•
Afin d'éviter tout dommage dû au transport, emballez l'ordinateur dans son car-
ton d'origine.
21.7. Nettoyage et entretien
La durée de vie de votre ordinateur peut être prolongée si vous prenez les précau-
tions suivantes :
ATTENTION !
Le boîtier de l'ordinateur ne contient aucune pièce à entre-
tenir ou à nettoyer.
•
Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez toujours la fiche secteur et tous les
câbles de connexion. Nettoyez l'ordinateur à l'aide d'un chiffon humide non
pelucheux.
•
La poussière peut obstruer les orifices d'aération, ce qui peut engendrer une sur-
chauffe et des dysfonctionnements. Vérifiez régulièrement (env. tous les 3 mois)
que les orifices d'aération assurent une circulation d'air suffisante. Utilisez un as-
pirateur pour retirer la poussière des orifices d'aération. Si votre appareil absorbe
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