Table des Matières
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• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de
votre opérateur.
• Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l'utilisation d'un accessoire
ALCATEL ONETOUCH.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
• Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le préfixe du pays lorsque vous appelez
à l'étranger.
Je n'arrive pas à ajouter un contact dans mon répertoire
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein ; supprimez
des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone
(répertoire professionnel ou personnel).
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur ma
messagerie
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n'arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez la mémoire de votre téléphone : elle est peut-être pleine.
• Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de
votre opérateur.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS auprès de
votre opérateur.
• Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
PIN de carte SIM verrouillé
• Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n'arrive pas à connecter mon téléphone avec mon ordinateur
• Installez Smart Suite.
• Vérifiez que votre pilote USB est installé correctement.
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• Ouvrez le panneau des notifications pour vérifier si l'agent Smart Suite
est activé.
• Vérifiez que vous avez coché la case du débogage USB dans Paramètres\
Options de développement\Débogage USB.
• Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l'installation d' Smart Suite.
• Vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni dans la boîte.
Je n'arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
• Vérifiez que votre téléphone dispose d'un espace mémoire suffisant pour
votre téléchargement.
• Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos
fichiers téléchargés.
• Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Le téléphone n'est pas reconnu par les autres accessoires via
Bluetooth
• Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que votre téléphone est
visible par d'autres utilisateurs.
• Vérifiez que la distance entre les deux téléphones correspond à la portée
de détection Bluetooth.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
• Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (4 heures
minimum).
• Après une charge partielle, l'indicateur de niveau de charge peut ne
pas être exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le
chargeur pour obtenir une indication exacte.
• Réglez la luminosité de l'écran comme il convient.
• Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le plus
long possible.
• Mettez à jour manuellement les actualités et les informations
météorologiques, ou augmentez leur intervalle de consultation
automatique.
• Fermez les applications exécutées en arrière-plan si vous ne les utilisez
pas pendant une période prolongée.
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