Table des Matières
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1
Vérifiez les connexions du port de diagnostic du véhicule.
2
Vérifiez que l'adaptateur est correctement branché dans le
port de diagnostic du véhicule.
3
Vérifiez les paramètres Bluetooth sur l'appareil qui
exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que
l'appareil et l'adaptateur sont connectés.
4
Vérifiez les paramètres GPS sur l'appareil qui exécute
l'application Garmin eLog et assurez-vous que le partage
de la position avec l'application Garmin eLog est activé.
5
Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et
recherchez les données manquantes ou incorrectes.
Événement de diagnostic de données lié au transfert de
données : une erreur s'est produite avec la méthode de
transfert des rapports de contrôle routier.
Effectuez les opérations suivantes :
1
Vérifiez les paramètres Bluetooth sur l'appareil qui
exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que
l'appareil et l'adaptateur sont connectés.
2
Vérifiez que tous les périphériques de stockage USB
utilisés pour le transfert des rapports de contrôle routier
fonctionnent correctement.
3
Si vous n'avez pas effectué de sauvegarde de vos
données durant ces 7 derniers jours, sauvegardez vos
données Garmin eLog enregistrées sur un périphérique
de stockage USB.
Événement de diagnostic de données lié à des
enregistrements de chauffeurs non identifiés : au moins
30 minutes de conduite non identifiée ont été enregistrées au
cours des dernières 24 heures et des 7 jours précédents.
• Chauffeurs : consultez et attribuez le temps de conduite
non identifié.
• Administrateur : consultez et attribuez le temps de
conduite non identifié aux chauffeurs concernés.
Définitions des dysfonctionnements
Dysfonctionnement dû à l'alimentation : l'adaptateur n'a pas
été alimenté ou n'a pas été totalement fonctionnel pendant
un certain temps. Parmi les données enregistrées pour tous
les chauffeurs durant les dernières 24 heures, au moins
30 minutes de temps de conduite peuvent ne pas avoir été
correctement enregistrées.
1
Vérifiez les connexions du port de diagnostic du véhicule.
2
Vérifiez que l'adaptateur est correctement branché dans le
port de diagnostic du véhicule.
3
Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et
recherchez les données manquantes ou incorrectes.
Dysfonctionnement de la synchronisation du moteur :
l'adaptateur n'a pas pu se synchroniser à l'unité de contrôle
du moteur du véhicule pour enregistrer les données de
moteur nécessaires aux journaux des chauffeurs. Parmi les
données enregistrées pour tous les chauffeurs durant les
dernières 24 heures, au moins 30 minutes risquent de
manquer de précision.
1
Vérifiez les connexions du port de diagnostic du véhicule.
2
Vérifiez que l'adaptateur est correctement branché dans le
port de diagnostic du véhicule.
3
Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et
recherchez les données manquantes ou incorrectes.
Dysfonctionnement de calendrier : le système Garmin eLog
n'a pas pu vérifier avec précision la date ou l'heure du
calendrier requis pour les journaux du chauffeur.
1
Vérifiez que l'adaptateur est correctement branché dans le
port de diagnostic du véhicule.
26
2
Vérifiez les paramètres Bluetooth sur l'appareil qui
exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que
l'appareil et l'adaptateur sont connectés.
3
Vérifiez les paramètres de la date et de l'heure sur
l'appareil qui exécute l'application Garmin eLog.
4
Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et
recherchez les données manquantes ou incorrectes.
Dysfonctionnement de position : le système Garmin eLog n'a
pas pu acquérir les positions valides requises pour les
journaux du chauffeur. Parmi les données enregistrées pour
tous les chauffeurs durant les dernières 24 heures, au moins
60 minutes risquent de manquer de précision.
1
Vérifiez que l'application Garmin eLog fonctionne et qu'un
chauffeur est connecté lorsque le véhicule est en
mouvement.
2
Vérifiez les paramètres Bluetooth sur l'appareil qui
exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que
l'appareil et l'adaptateur sont connectés.
3
Vérifiez les paramètres GPS sur l'appareil qui exécute
l'application Garmin eLog et assurez-vous que le partage
de la position avec l'application Garmin eLog est activé.
4
Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et
recherchez les données manquantes ou incorrectes.
Dysfonctionnement de l'enregistrement de données : le
système Garmin eLog a atteint sa capacité de stockage
maximale et ne peut pas stocker davantage de journaux de
chauffeur.
1
Créez et conservez un rapport de statut de service
(Record of Duty Status) pour chaque chauffeur
(Exportation et enregistrement du rapport de statut de
service (Record of Duty Status), page
2
Connectez-vous en tant qu'administrateur.
3
Sauvegardez les données système
données, page
22).
4
Supprimez les fichiers inutiles du stockage de l'appareil
qui exécute l'application Garmin eLog.
Dysfonctionnement du transfert de données : plusieurs
dysfonctionnements ont été observés avec la méthode de
transfert des rapports de contrôle routier.
Effectuez les opérations suivantes :
1
Vérifiez les paramètres Bluetooth sur l'appareil qui
exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que
l'appareil et l'adaptateur sont connectés.
2
Vérifiez que tous les périphériques de stockage USB
utilisés pour transférer les rapports de contrôle routier
fonctionnent correctement et sont formatés avec le
système de fichiers FAT32.
3
Si vous n'avez pas effectué de sauvegarde de vos
données durant ces 7 derniers jours, sauvegardez vos
données Garmin eLog enregistrées sur un périphérique
de stockage USB.
Dysfonctionnement du microprogramme de l'adaptateur :
une erreur critique s'est produite lors de la mise à jour du
microprogramme de l'adaptateur. Contactez l'assistance
client Garmin pour obtenir de l'aide.
Les microprogrammes d'adaptateur obsolètes ne sont peut-
être plus conformes. Garmin vous recommande de conserver
des journaux papier tant que le microprogramme de
l'adaptateur n'a pas pu être mis à jour correctement.
Fonctions administrateur
Le compte administrateur est très important pour les fonctions
de certaines applications. Choisissez un mot de passe
administrateur facile à retenir et ne l'oubliez pas. Il est
24).
(Sauvegarde de
AVIS
Garmin eLog
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