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Résolution des problèmes courants
Le tableau suivant répertorie les problèmes potentiels et la cause probable de chaque problème, et
suggère des solutions :
Problème
Le voyant d'alimentation LED
est éteint.
Le voyant d'alimentation LED
est éteint. Le voyant
d'alimentation LED se trouve
au dos du moniteur, à côté
du connecteur de la fiche
d'alimentation.
L'écran n'affiche rien.
L'image apparaît floue,
imprécise, ou trop sombre.
Le message Vérifier le câble
vidéo s'affiche.
Le message « Signal entrée
hors limites » s'affiche à
l'écran.
L'image est floue et présente
un problème de
dédoublement.
Il est impossible de régler le
moniteur à sa résolution
optimale.
L'écran est noir ou l'image
s'affiche en résolution
inférieure lors de la lecture
de contenu haute définition
(HD).
FRWW
Solution
Assurez-vous que le bouton d'alimentation est allumé et que le cordon d'alimentation est
connecté à une prise électrique de terre et au moniteur.
Sélectionnez Gestion dans le menu OSD, puis Voyant d'alimentation. Vérifiez si l'option
Voyant d'alimentation est définie sur Off et, dans l'affirmative, mettez-la en mode On.
L'unité n'est pas alimentée en courant. Adressez-vous à un prestataire de services agréé
pour obtenir le remplacement de l'adaptateur d'alimentation.
Branchez le cordon d'alimentation. Allumez le moniteur.
Connectez le câble vidéo correctement. Pour plus d'informations, voir
moniteur à la page
6.
Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou déplacez la souris pour désactiver
l'utilitaire.
Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu OSD, puis ajustez la luminosité et le
contraste.
Connectez le câble vidéo approprié (VGA, DVI ou HDMI) entre l'ordinateur et le moniteur.
Avant de connecter le câble vidéo, assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
Redémarrez votre ordinateur en mode sans échec. Modifiez les réglages en choisissant une
valeur prise en charge (consultez le tableau dans
Redémarrez votre ordinateur pour que les nouveaux réglages prennent effet.
Réglez les contrôles du contraste et de la luminosité.
Assurez-vous de ne pas utiliser une rallonge ou un boîtier d'interrupteurs. HP recommande
de brancher le moniteur directement au connecteur de sortie de la carte graphique situé à
l'arrière de votre ordinateur.
Assurez-vous que l'adaptateur graphique est compatible avec la résolution optimale.
Assurez-vous que le pilote le plus récent compatible de l'adaptateur graphique est installé.
Pour les systèmes HP et Compaq, vous pouvez télécharger le pilote le plus récent de
l'adaptateur graphique sur le site : www.hp.com/support. Pour les autres systèmes,
consultez le site Web du fabricant de votre adaptateur graphique.
Vérifiez que votre moniteur et votre ordinateur sont compatibles avec HDCP. Visitez le site
Protection du contenu numérique de la bande passante (HDCP) à la page 11
www.hp.com/support.
Installation du
Modes vidéo préréglés à la page
Résolution des problèmes courants
32).
ou
27
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