La garantie couvre les défauts de matériels et de
fabrication. Cette garantie ne couvre pas les pièces
du produit soumises à une usure normale, et qui
sont donc considérées comme des pièces d'usure
(par exemple les piles, tuyaux, les cartouches
d'encre), ni les dommages aux pièces fragiles, par
exemple les interrupteurs ou les pièces en verre.
La période de garantie s'applique également à la
batterie sur ce produit.
Faire valoir sa garantie
Afin de garantir la rapidité de traitement de votre
demande, veuillez tenir compte des indications
suivantes :
Pour toute demande, veuillez conserver le ticket de
caisse et le numéro de référence de l'article (par ex.
IAN 465938_2404) au titre de preuves d'achat.
Le numéro de référence de l'article est indiqué sur
la plaque signalétique du produit, sur une gravure
présente sur celui-ci, sur la page de couverture de
votre manuel (en bas à gauche) ou sur l'autocollant
placé sur la face arrière ou inférieure du produit.
En cas de dysfonctionnement de l'appareil ou
de tout autre défaut, contactez en premier lieu le
service après-vente par téléphone ou par e-mail aux
coordonnées indiquées ci-dessous.
Tout produit considéré comme défectueux peut
alors être envoyé sans frais de port supplémentaires
au service clientèle indiqué, accompagné de
la preuve d'achat (ticket de caisse) et d'une
description écrite du défaut mentionnant également
sa date d'apparition.
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