Toshiba e-STUDIO230 Manuel Utilisateur page 217

Code
d'erreur
3C20-3C22 Erreur de compression TIFF
3C30-3C32 Erreur de résolution TIFF
3C40-3C42 Erreur de type de papier TIFF
3C50-3C52 Erreur de transmission Offramp
3C60-3C62 Erreur de sécurité Offramp
3C70 Problème d'alimentation électrique
3D10 Erreur d'adresse de destination
3D20 Nombre maximal de destinations
Offramp dépassé
3D30 Unité fax non installée
3E10 Erreur de communication du serveur
POP3
3E20 Erreur de délai d'attente de
communication du serveur POP3
Cause & message Résolution du problème
Demandez à l'expéditeur de renvoyer son
E-mail en vérifiant que les pièces jointes sont
bien au format TIFF avec compression MH,
MR, MMR ou JBIG.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer son
E-mail en vérifiant que les pièces jointes sont
bien au format TIFF dont la résolution est 200
x 100, 200 x 200, 200 x 400, 300 x 300 ou 400
x 400 dpi.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer son
E-mail en vérifiant que les fichiers TIFF
peuvent être imprimés sur le papier disponible
pour ce système.
Demandez à l'expéditeur de préciser les
numéros de fax corrects et de renvoyer son
E-mail.
Vérifiez les numéros de fax définis dans le
travail via une passerelle Offramp et
demandez à l'expéditeur de renvoyer son
E-mail avec les numéros de fax corrects.
Indiquez si le travail est ou non récupéré. Si ce
n'est pas le cas, demandez à l'expéditeur de
renvoyer son E-mail.
Vérifiez auprès de votre administrateur que
les paramètres du serveur de messagerie et
du serveur DNS sont corrects. Si tel est le cas,
demandez à l'expéditeur de confirmer que
l'adresse de destination est correcte.
Demandez à l'expéditeur de ne pas définir
plus de 40 destinations pour un travail via la
passerelle Offramp. Le système ne peut pas
procéder à la transmission via une passerelle
Offramp vers plus de 40 destinations.
Vérifiez que l'unité fax est installée et
correctement connectée.
Vérifiez auprès de votre administrateur que
l'adresse du serveur POP3 est correcte et que
le serveur POP3 fonctionne normalement.
Vérifiez auprès de votre administrateur que le
serveur POP3 fonctionne correctement et que
le câble réseau est connecté au serveur.
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