Snuza HERO Guide De Démarrage Rapide page 13

Garantie prolongée de 30 jours
IMPORTANT: une preuve d'achat est requise pour valider la garantie.
Ce moniteur est livré avec une garantie de 1 ans à compter de la date
d'achat d'origine, vérifiée par un reçu de vente. Nous prolongerons votre
garantie de 30 jours lorsque vous enregistrerez votre appareil
1. A. Inscrivez-vous en tant qu'utilisateur sur snuza.com/register, suivez les
instructions pour finaliser l'inscription et ajoutez votre appareil, OU
B. Si vous êtes déjà inscrit(e), connectez-vous et scannez le code QR
ci-dessous pour enregistrer votre appareil, ou accédez à
www.snuza.com/account/device/add/.
2. Entrez le numéro de série de votre appareil et les détails de votre enfant.
3. Téléchargez votre preuve d'achat et entrez la date d'achat, puis enregistrez.
1. Connectez-vous à snuza.com.
2. Accédez au tableau de bord de votre produit et cliquez sur le numéro de
série de votre appareil.
3. Cliquez sur le bouton 'Obtenir de l'assistance'.
4. Saisissez votre demande d'assistance produit, puis cliquez sur le bouton
'Envoyer'.
5. Nous vous contacterons par e-mail pour essayer de résoudre votre
problème.
6. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème, le processus de
réclamation au titre de la garantie devient disponible.
7. Vous pouvez le faire soit sur le tableau de bord de votre produit en cliquant
sur le bouton 'Signaler un problème' ou sur le lien fourni dans l'e-mail que
vous recevrez.
dans les 7 jours suivant l'achat.
Voici comment prolonger votre garantie:
Pour obtenir une assistance produit:
Si vous avez des commentaires
ou des questions, veuillez nous
contacter via le tableau de bord de
votre produit en cliquant sur le bouton
'Envoyer un message' ou par e-mail à
support@snuza.com.
Bienvenue dans la famille Snuza!
L'équipe Snuza
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