Lenovo ThinkSystem SR635 V3 Guide De Maintenance page 429

3. Vérifiez que la source d'alimentation en courant alternatif est stable et dans la plage prise en charge.
4. Permutez les alimentations pour voir si le problème est dû à l'alimentation 1. Si c'est le cas, remplacez la
source d'alimentation défaillante.
5. Consultez le journal des événements et si l'erreur « L'alimentation 1 a perdu une entrée » persiste,
remplacez la PIB.
Le voyant d'erreur système est allumé et le journal des événements affiche le message
« L'alimentation 2 a perdu une entrée »
Pour résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants :
1. Le bloc d'alimentation est correctement relié à un cordon d'alimentation.
2. Le cordon d'alimentation est relié à une prise de courant correctement mise à la terre pour le serveur.
3. Vérifiez que la source d'alimentation en courant alternatif est stable et dans la plage prise en charge.
4. Permutez les alimentations pour voir si le problème est dû à l'alimentation 2. Si c'est le cas, remplacez la
source d'alimentation défaillante.
5. Consultez le journal des événements pour voir le déroulement du problème, puis suivez les actions du
journal des événements afin de résoudre le problème.
Problèmes logiciels
La présente section explique comment résoudre les problèmes logiciels.
1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration
mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être
rencontré un conflit d'adresse mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
2. Si des messages d'erreur s'affichent durant l'utilisation du logiciel, lisez attentivement les informations
fournies avec le logiciel pour obtenir une description des messages et des solutions au problème.
3. Pour plus d'informations, contactez le revendeur du logiciel.
Problèmes liés aux unités de stockage
Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes liés aux unités de stockage.
• « Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité » à la page 419
• « Plusieurs disques durs sont défectueux » à la page 420
• « Plusieurs disques durs sont hors ligne » à la page 421
• « Une unité de remplacement ne se régénère pas » à la page 421
• « Le voyant d'activité vert de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 421
• « Le voyant d'état jaune de l'unité ne représente pas l'état réel de l'unité associée. » à la page 421
• « Une unité NVMe U.3 peut être détectée dans la connexion NVMe, mais pas en triple mode » à la page
421
Le serveur ne parvient pas à reconnaître une unité
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
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Chapitre 3 Identification des problèmes
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