Mondraker M Manuel De L'utilisateur page 47

Pour terminer le calibrage sur les vélos MIND, allez dans la rubrique « Bikes » (Vélos), sélectionnez le
vélo que vous souhaitez recalibrer, puis connectez ce dernier via Bluetooth et sélectionnez l'option
« Recalibrate shock » (Recalibrer l'amortisseur). À ce moment-là, il vous sera demander de procéder
aux étapes suivantes :
- Dépressuriser l'amortisseur : évacuez entièrement la pression de l'amortisseur arrière en ouvrant la valve.
- Monter sur le vélo : installez-vous sur le vélo en vous assurant que l'amortisseur descende jusqu'au fond
et se vide entièrement. Ensuite appuyez sur le bouton « Done » (Terminé), puis descendez du vélo.
- Gonfler l'amortisseur : utilisez une pompe pour amortisseur doté d'un manomètre (jauge de pression),
jusqu'à obtenir la pression recommandée pour votre modèle de vélo. Une fois la bonne pression atteinte,
appuyez sur le bouton « Terminé. »
Appuyez sur « Check SAG » (Vérifier SAG) pour voir si le calibrage est correct. Vous devrez monter sur le
vélo et appuyer sur « Vérifier les paramètres ». Le message « Correct setting » (Paramétrage correct) ou
« error » (erreur) s'affichera. Dans ce dernier cas, le système vous indiquera si vous devez augmenter ou
réduire la pression.
Comment puis-je changer les unités de mesure ?
Pour changer les unités de mesure de distance ou de poids, allez dans la rubrique « Account » (Compte) puis
« Account settings » (Paramètres du compte). Vous pourrez alors changer les kilomètres en miles et les kilos
en livres, et vice-versa.
Comment puis-je faire appel au support technique ?
Si vous avez besoin d'une réparation ou de signaler un problème, allez dans la rubrique « Bikes » (Vélos),
sélectionnez le vélo concerné, puis : « Request Support » (Demande de support), indiqué dans le magasin
Mondraker associé à votre compte. Si vous souhaitez modifier le magasin auquel vous êtes lié, vous pou-
vez le faire à partir de ce même écran.
Un formulaire de demande de garantie ou de réparation s'affichera, sélectionnez le type d'incident et télé-
charger les photos de l'incident, du vélo, et de la facture ou du justificatif d'achat du vélo. Il vous est égale-
ment possible d'inclure un message.
Lorsque vous cliquez sur « Send request » (Envoyer la demande), votre demande sera traitée par le maga-
sin Mondraker auquel vous êtes lié.
Mon vélo a été volé. Comment puis-je le signaler ?
Pour signaler un vélo volé, vous devez, au préalable, porter plainte auprès de la police. Allez dans la ru-
brique « Bicycles » (Vélos), sélectionnez le vélo que vous souhaitez déclarer « volé », puis appuyez sur
le bouton : « My bike has been stolen. » (Mon vélo a été volé.) À partir de là, vous devrez remplir un for-
mulaire avec vos coordonnées, la date et l'heure à laquelle le vélo a été volé ainsi que la photo du dépôt
de plainte. En appuyant sur « Report theft » (Déclarer un vol), le message sera envoyé à Mondraker qui
traitera le problème pour vous.
Comment puis-je annuler un signalement de vol ?
Si vous retrouvez votre vélo ou si vous souhaitez annuler le signalement de vol, allez dans la rubrique « Bikes »
(Vélos), sélectionnez le vélo déclaré « volé », puis : « I've found my bike. » (J'ai retrouvé mon vélo.) Un message
confirmant que le vélo a été retrouvé pour être envoyé à Mondraker.
Comment puis-le activer ou désactiver l'alarme ?
Pour activer ou désactiver l'alarme (sur les vélos équipés de MIND), allez dans la rubrique « Bikes » (Vélos),
sélectionnez le vélo, puis connectez-le via Bluetooth. Dans cet écran, sélectionnez l'option d'activation ou
de désactivation de l'alarme.
Lorsque l'alarme est activée, lorsque le vélo se déplace, vous recevrez une notification d'avertissement sur
myMondraker . N'oubliez pas de désactiver l'alarme lorsque vous souhaitez réutiliser le vélo.
47