Si no te aparecen las notificaciones de myMondraker puede ser debido a la configuración de ajustes que
tengas en el teléfono (no en la App). Para ello tendrías que irte a Ajustes de tu teléfono y modificar las
opciones de notificaciones de myMondraker .
¿Cómo puedo obtener los manuales de las bicicletas?
Desde la sección Bicicletas, accedes a tu bicicleta y desde la opción Más información puedes ver todas las
especificaciones técnicas relativas a tu modelo de bicicleta así como descargar los manuales.
¿Cómo puedo cambiar el idioma o el país en myMondraker ?
Desde la sección Cuenta > Idioma tienes la opción de cambiar el idioma y el país de referencia. Este cam-
bio puede afectar, además de la lengua en la que aparece la información, al contenido de Mondraker
sobre eventos o promociones disponibles.
¿Cómo contacto con Mondraker?
Desde la sección Cuenta > Contacto puedes enviar un formulario de consulta que llegará directamente a
Mondraker.
¿Cómo cambio la tienda Mondraker que está asociada a mi bicicleta?
Entra en la sección Bicicletas y selecciona la bicicleta de la que quieras cambiar la tienda Mondraker.
También puedes hacerlo desde la sección Cuenta. Junto al nombre del negocio verás un icono para poder
editarla. Te aparecerá un listado de tiendas por cercanía, si permites el acceso de myMondraker a tu geo-
localización, o introduciendo un código postal. Cuando localices la tienda correspondiente pulsa el botón
"Asociar" y ya te aparecerá en la ficha de la bicicleta y en tu cuenta.
¿Cómo puedo acceder a las estadísticas?
Tus estadísticas globales se encuentran tanto en la sección Actividades como en la sección Cuenta. Podrás
ver información del promedio semanal, anual o del total del periodo desde el que empezaste a registrar
tus actividades desde MIND.
¿El dispositivo MIND de tu bicicleta no responde correctamente o no eres capaz de conectarte a la bici?
Junto con cada MIND se incluye una "Master Key" con la que podremos resetear el sistema solucionando
cualquier problema de conectividad que pudiera existir. Simplemente tenemos que introducir la Master
Key proporcionada en el puerto de carga tanto del dispositivo delantero como del trasero, esperar 5 segun-
dos, retirarla, esperar 30 segundos a que se reinicie todo el sistema y volver a conectar. Así de simple. Tam-
bién es importante que no pierdas esta Master Key , y que acudas con ella a tu punto de venta Mondraker
en caso de tener cualquier tipo de contratiempo con tu bicicleta equipada con MIND.
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