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8. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Nos obligations d'information et de reprise con-
formément à la loi sur les équipements électriques
et électroniques (ElektroG)
Symbole sur les équipements électriques et électroniques :
Ce symbole de poubelle barrée signifie que les appareils élec-
triques et électroniques ne doivent pas être jetés avec les déchets mé-
nagers. Vous devez rapporter les anciens appareils à un point de collecte
approprié.
Avant de remettre les piles et accumulateurs usagés qui ne sont pas in-
tégrés à un équipement, ils doivent être séparés de celui-ci.
Options de retour :
En tant qu'utilisateur final, vous pouvez retourner votre ancien appareil
(qui remplit essentiellement la même fonction que le nouvel appareil
acheté chez nous) gratuitement pour être éliminé lorsque vous achetez
un nouvel appareil.
Les petits appareils dont les dimensions extérieures ne dépassent pas 25
cm peuvent être éliminés en quantités normales pour un usage
domestique, indépendamment de l'achat d'un nouvel appareil.
Possibilité de retour à notre adresse de l'entreprise pendant les heu-
res d'ouverture :
SIMAC Electronics GmbH, Pascalstr. 8, D-47506 Neukirchen-Vluyn,
Allemagne.
Possibilité de retour dans votre région :
Nous vous enverrons un timbre d'expédition avec lequel vous pourrez
nous retourner l'appareil gratuitement. Veuillez nous contacter par e-mail
à Service@joy-it.net ou par téléphone.
Informations sur l'emballage :
Si vous n'avez pas de matériel d'emballage approprié ou si vous ne
souhaitez pas utiliser le vôtre, veuillez nous contacter et nous vous en-
verrons un emballage approprié.
9. SOUTIEN
Si vous avez des problèmes ou des questions après votre achat, nous
vous apporterons notre soutien par e-mail, téléphone et via notre sys-
tème de support par ticket.
Email:
service@joy-it.net
Système de support par ticket:
Téléphone : +49 (0)2845 9360-50 (Lu. - Je. : 10:00 - 17:00 h,
Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site web :
www.joy-it.net
Publié le : 15.05.2024
http://support.joy-it.net
ven. : 10:00 - 14:30 h)
www.joy-it.net
SIMAC Electronics GmbH
Pascalstr. 8, 47506 Neukirchen-Vluyn
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