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PROBLÈMES COURANTS
Problème
Impossible de mettre en
• Si la batterie est faible, mettre l'appareil dans son bloc d'alimentation et aligner
marche l'appareil
les broches, l'appareil démarrera automatiquement (si le robot est complètement
éteint, il peut redémarrer automatiquement après un certain temps).
• N'utilisez pas l'appareil si la température ambiante est inférieure à 0 ° C ou
supérieure à 40 ° C.
Impossible de recharger
• Eloignez le robot de la station d'accueil et vérifiez que le câble d'alimentation de
l'appareil
la station d'accueil est correctement connecté au réseau.
• En cas de mauvais contact, nettoyer les points de contact du bloc d'alimentation.
Et les contacts de charge sur le robot.
Impossible de recharger
Le robot est trop loin du bloc d'alimentation, e placer à proximité du bloc
l'appareil
d'alimentation et réessayer.
Comportement anormal
Arrêter et réinitialiser le robot.
Le robot émet un bruit
La brosse principale, la brosse latérale ou la roue peuvent être bloquées avec des
anormal lorsqu'il est en
objets étrangers, arrêter le robot et enlever les corps étrangers.
marche
La capacité de nettoyage
• Le bac de poussière est trop plein. Videz-le.
est réduite ou de la
• Le filtre est obstrué. Nettoyez-le ou remplacez-le.
• La brosse principale est enveloppée de corps étrangers, nettoyez-la.
poussière tombe de
l'appareil
Impossible de connecter
• Un mauvais signal WiFi. Vérifiez que la couverture WiFi correcte est disponible.
le WiFi
• Le WiFi est connecté de manière inhabituelle. Réinitialisez le WiFi, téléchargez la
dernière application et essayez de vous reconnecter.
• Le mot de passe n'est pas entré correctement.
• Il y a un routeur pour la bande de fréquences 5 GHz, le robot aspirateur est équipé
uniquement pour la bande de fréquences 2,4 GHz.
Le nettoyage prévu n'a pas
Si le niveau de la batterie est faible, le nettoyage programmé ne peut être démarré
eu lieu
que si le niveau de la batterie est d'au moins 30%.
Le robot consomme de
Le robot consomme une petite quantité d'énergie lorsqu'il est placé en permanence
l'énergie lorsqu'il est dans
dans son bloc d'alimentation, ce qui permet les meilleures performances de la
son bloc d'alimentation?
batterie.
Le robot doit-il être chargé
La batterie au lithium peut être utilisée immédiatement après la charge et n'a aucun
pendant 16 heures pour les
effet mémoire.
3 premières utilisations ?
DÉPANNAGE GÉNÉRAL
Message sonore
Erreur 1 : Oh dear! I cannot find the dust collector
Erreur 2 : Please check if the radar on top has been
covered or blocked
Erreur 3 : Please place me in a new location and try again Ramassez le robot ou soulevez-le en l'air.
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Solution
Le problème
Le nettoyage a commencé après avoir retiré le bac
à poussière.
Le capteur supérieur est couvert ou placé dans une zone
ouverte (dans la zone de 6x6 m
2
pas d'obstacle).
Erreur 4 : Please scrub the cliff sensor, and restart me
from a new location
Erreur 5 : Please scrub the front sensor, and restart me
from a new location
Erreur 6 : Please scrub the right-hand sensor, and restart
me from a new location
Erreur 7 : Please scrub the radar housing on top, and
restart me from a new location
Erreur 8 : Please check if the bumper has been blocked
in some way
Erreur 9 : Master, please clean the dust container and
filter
Erreur 10 : Dust container has been removed, please
clean the container and filter
Erreur 11 : I'm stuck, please help me!
Erreur 12 : Please place me correctly!
Erreur 13 : Please check if my wheels have become
blocked somewhere
Erreur 14 : Please check if the main brush has become
stuck
Erreur 15 : Please check if the side brushes have become
stuck
Erreur 16 : What's going on? Where is the docking
station?
Erreur 17 : Oh dear! Program error, please restart me
Erreur 18 : Error encountered initiating shutdown
Erreur 19 : Low battery, please recharge
Erreur 20 : To shut me down, please place me away from
the docking station
Error 21: Collecting fan motor error
Error 22: The dust bag is not installed
FR
Le capteur anti-chute est couvert ou situé en hauteur.
Le capteur infrarouge anti-collision est sale ou couvert.
Le capteur latéral est sale ou recouvert.
Le capteur radar anti-collision est sale ou couvert.
Le capteur de bord ou le capteur anti-collision est
coincé.
Le bac à poussière est plein ou le filtre doit être remplacé.
Une fois le défaut 9 signalé, l'utilisateur a retiré le bac
à poussière ce qui a déclenché une erreur 10.
Le robot est coincé quelque part.
Le robot est incliné.
La roue motrice est coincée ou emmêlée.
La brosse principale est emmêlée ou coincée.
La brosse latérale est emmêlée ou coincée.
Le bloc d'alimentation introuvable ou non connecté.
Condition anormale due à une anomalie inconnue,
redémarrez le robot.
Le robot alerte l'utilisateur et s'arrête automatiquement
ou se recharge.
Lorsque le niveau de charge de la batterie est trop faible,
le robot n'est pas à son bloc d'alimentation et démarre
le nettoyage (le niveau de charge de la batterie est
inférieur à 10%).
Pour éteindre le robot, déplacez-le de la station
d'accueil.
Essayez de rebrancher le cordon d'alimentation. Si le
problème persiste, contactez le service après-vente.
Vérifiez que le sac à poussière est correctement inséré.
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