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SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
N° Problema
No display é visualizada a
10
mensagem "PEDIDO DE
DESCALCIFICAÇÃO".
No display é visualizada
11
a mensagem "LIMITE
ATINGIDO DE CRÉDITOS".
No display é visualizada a
12
mensagem "TIMEOUT
VÁLVULA LEITE".
O café sai com demasiada
rapidez, não sai um café
13
cremoso.
14
O café está frio.
A quantidade de café
15
fornecido é insuficiente ou
excessiva.
O café não sai e sai vapor do
16
compartimento para inserção
das cápsulas.
17
El café sale a gotas.
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Causa possível
1 - La máquina tiene mucha
cal.
1 - Créditos terminados.
1 - Máquina avariada.
1 - Cápsula de tipo não
adequado.
2 - Cápsula já usada.
1 - Fornecimento em
gotas, circuito hidráulico
entupido.
2 - A máquina tem muito
calcário.
1 - Errada programação das
doses.
1 - A alavanca de
carregamento de cápsulas
não está na posição de
saída de café.
1 - Cápsula defectuosa.
2 - La bomba no funciona
correctamente.
3 - Boquilla de suministro/
circuito hidráulico
obstruidos.
4 - La máquina tiene mucha
cal.
Resolução
Descalcifique la máquina.
Dirigirse al Servicio a Clientes
Lavazza.
Ciclo de alimentação.
Utilize cápsulas Lavazza ou
compatíveis.
Voltar a colocar a alavanca na
posição de repouso
e inserir uma cápsula nova.
Realize o ciclo de lavagem da
máquina.
Descalcificar a máquina.
Realize uma programação de
dose do café.
Colocar a alavanca de
carregamento de cápsulas na
posição de saída de café.
Sustituir la cápsula por una
nueva.
Comprobar si la máquina emite
ruidos anómalos.
Limpie el surtidor de café
(consulte el apartado
MANTENIMIENTO Y
LIMPIEZA).
Descalcifique la máquina.
Êxito
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: orden resuelta.
Negativo: pasar al punto 2
Positivo: orden resuelta.
Negativo: pasar al punto 3
Positivo: orden resuelta.
Negativo: pasar al punto 4
Positivo: orden resuelta.
Negativo: máquina en
asistencia.