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DÉPANNAGE
Si le pilote de la tablette Wacom n'a pas été chargé correctement, exécutez tout d'abord l'action conseillée
dans le message d'erreur affiché. Si cela ne résout pas le problème, effectuez des tests de diagnostic sur
votre tablette et sur vos outils.
TEST DES TABLETTES USB
Assurez-vous que l'ordinateur est sous tension, que le chargement du système d'exploitation est terminé
et que votre système Intuos2 est bien connecté à un port USB actif. Procédez ensuite aux tests suivants :
1. Vérifiez la tablette. Le voyant orange s'allume lorsque la tablette Intuos2 est correctement raccordée
et que l'ordinateur l'a détectée comme périphérique USB. Si le voyant est allumé, passez à l'étape 2.
Si le voyant est éteint :
•
Vérifiez que le câble USB est bien raccordé à un port USB actif. Le système Intuos2 doit être
connecté à un port USB principal (situé sur l'ordinateur) ou à un concentrateur USB alimenté.
•
Si vous connectez la tablette à un concentrateur USB (ou à un périphérique doté de ports USB),
vérifiez que ce concentrateur est bien raccordé à votre ordinateur et qu'il est actif.
•
Connectez Intuos2 à un autre port USB ou faites un essai avec le port USB d'un autre ordinateur.
•
Vérifiez la disponibilité USB de votre ordinateur. Reportez-vous alors à la rubrique
la disponibilité USB sur votre
TEST DES TABLETTES USB
TEST D'UNE TABLETTE SÉRIE
TEST DE VOS OUTILS INTUOS2
ordinateur.
Sommaire
Index
Vérification de
UN PROBLÈME ?
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