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TÉRMINOS DE GARANTÍA PARA ELECTRODOMÉSTICOS:
1. La garantía por pieza rota tiene una validez de 24 meses desde el día de la compra.
2. El fabricante solo cubre el servicio en caso de falla del fabricante, como por ejemplo, entre otros: diseño inadecuado,
instalación defectuosa por parte del técnico, materiales defectuosos.
3. Esta garantía se aplica únicamente a productos utilizados para los siguientes fines: no comercial, personal, familiar,
residencial o doméstico. Para cualquier cosa fuera de estos fines, la garantía solo es válida por 4 meses a partir de la fecha
de compra del producto.
4. Las reparaciones que califican bajo esta garantía son completamente gratuitas, incluido el costo de mano de obra y
materiales; el transporte lo determina el centro de servicio de Kaiser correspondiente.
5. Cualquier duda o consulta sobre la calidad del producto será considerada únicamente después de que nuestra empresa
de servicios haya examinado el producto. Sólo se llegará a conclusiones basándose en el resultado de un informe de
servicio.
6. El producto solo será reemplazado dentro del período de garantía si el experto en servicio concluye que el producto no se
puede reparar o si el mismo producto requiere que las piezas se cambien tres veces en total dentro del período de
garantía.
7. En caso de demandas innecesarias o injustificadas de servicio al cliente, cobramos los gastos de tiempo y transporte
habituales de nuestro servicio. Antes de ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, compruebe si se
trata de un defecto original del producto o más bien de un manejo defectuoso del dispositivo. Tómese el tiempo para
comunicarse con el centro de servicio de Kaiser correspondiente.
8. La instalación del dispositivo sólo debe ser realizada por profesionales cualificados. El cliente está obligado a
proporcionar una justificación adecuada. De lo contrario no hay derecho a garantía.
9. Sólo el distribuidor que vende los productos tiene derecho a sustituir el producto defectuoso por uno nuevo.
10.La responsabilidad bajo esta garantía se limita a estas obligaciones anteriores, a menos que la ley especifique lo
contrario.
LA GARANTÍA SE ANULA SI:
1. Nuestros productos están siendo dañados o experimentan algún tipo de defecto debido a daños en el transporte, debido a
una instalación incorrecta por parte de técnicos no capacitados de Kaiser o a un cuidado inadecuado de los productos,
conexión a una fuente de alimentación incorrecta, el uso de agentes de limpieza no recomendados. y detergentes.
Cualquier incumplimiento de las instrucciones de uso operativo o si el producto ha sido reparado, modificado o instalado
por el cliente y el número de serie cambió o eliminó no calificará para los términos de la garantía.
2. Los productos que sean reparados por una empresa de servicio no autorizada no serán válidos para la garantía.
3. Los fallos del producto causados por motivos ajenos al fabricante, como fluctuaciones en el suministro eléctrico,
acontecimientos externos como la naturaleza o desastres naturales, incendios, insectos o animales domésticos y
salvajes no tendrán derecho a los términos de garantía.
4. El vidrio o la vitrocerámica de un producto está roto o defectuoso después de la instalación. En este caso el cliente será
responsable.
5. Cualquier daño, rayado, fisura y fallo mecánico externo haya sido causado durante el funcionamiento por parte del cliente.
6. El daño de ciertas piezas ha sido causado por el desgaste normal, como lámparas, filtros, etc.
7. Otros factores externos causaron daños como ajustar los productos y usar productos de limpieza inadecuados.
8. Cualquier otro daño causado por error del usuario y que no esté relacionado con defectos causados por el fabricante no
calificará para los términos de garantía.
Los dispositivos sin conexión a tierra son potencialmente peligrosos.
El fabricante no acepta ninguna responsabilidad por los daños que hayan sido causados
por un uso inadecuado, una instalación, operación, aplicación o mantenimiento
incorrectos.
ES
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