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CONFIGURATION DES TERMINAUX MITEL 6800 ET 6900 SIP PHONES POUR LA FONCTION MULTI-LIGNES/MULTI-CCO
2.2
GESTION DES APPELS EN CONFIGURATION MONO-LIGNE SUR UN
POSTE MITEL 6000 SIP PHONE
Dans une configuration mono-ligne, un seul numéro d'annuaire est associé à l'abonnement MiVoice
5000.
On distingue ensuite plusieurs cas de figure suivant la configuration de l'abonnement dans le MiVoice
5000 :
•
Gestion des appels en configuration mono-ligne sans CCO,
•
Gestion des appels en configuration mono-ligne sans CCO avec la facilité Protection contre les
appels en attente activée,
•
Gestion des appels en configuration mono-ligne avec nombre de CCO > 2.
Note : Une touche CCO correspond à une touche programmée avec la fonction supervision de
mon numéro.
2.2.1
GESTION DES APPELS EN CONFIGURATION MONO-LIGNE SANS CCO
Dans le cas d'une configuration mono-ligne sans CCO, aucune touche CCO n'est programmée sur
l'abonnement MiVoice 5000 correspondant.
En configuration mono-ligne sans CCO, 2 appels entrants simultanés peuvent être traités au
maximum :
•
Si le poste Mitel 6000 SIP Phone a déjà un appel (CCO) en communication, un nouvel appel
entrant sera accepté de même que tout appel départ sera accepté (afin de permettre le transfert).
•
Si le poste Mitel 6000 SIP Phone a déjà 2 appels (CCO) en communication, tout nouvel appel
entrant sera refusé mais par contre tout appel départ sera accepté (afin de permettre le
transfert).
ATTENTION : Cette configuration par défaut ne nécessite aucune programmation de touches
2.2.2
GESTION DES APPELS EN CONFIGURATION MONO-LIGNE SANS CCO AVEC
LA FACILITÉ PROTECTION CONTRE LES APPELS EN ATTENTE ACTIVÉE
Dans le cas d'une configuration mono-ligne sans CCO avec la facilité Protection contre les appels
en attente activée, aucune touche CCO n'est programmée sur l'abonnement MiVoice 5000
correspondant.
En configuration mono-ligne sans CCO avec la facilité Protection contre les appels en attente
activée, un seul appel entrant peut être traité au maximum :
•
Si le poste Mitel 6000 SIP Phone a déjà un appel (CCO) en communication, tout nouvel appel
entrant sera refusé mais par contre tout appel départ sera accepté (afin de permettre le
transfert).
ATTENTION : Cette configuration ne nécessite aucune programmation de touches CCO dans
4
CCO dans l'iPBX.
l'iPBX.
04/2020
S
AMT/PTD/PBX/0129/3/3/FR
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