Publicité
C. П роверьте соединение выключателя корпуса с материнской платой. При необходимости, держите под
рукой руководство к материнской плате! Включите блок питания, установив переключатель в позицию „I"
мест и нажав выключатель в корпусе. Если блок питания по-прежнему нельзя включить, продолжите со
следующего пункта.
D. П роверьте систему на предмет возможного короткого замыкания или неисправность аппаратных
средств, выключив компьютер и отсоединив от системы все устройства, не требующиеся для пуска
компьютера. Включите его еще раз. Повторяйте этот процесс и после каждого повторного пуска подклю-
чайте одно из устройств до обнаружения предполагаемого дефекта. Если нет реакции блока питания
по причине короткого замыкания, выждите не менее 5 минут перед повторным включением, так как
устройство оснащено защитой от перегрузки.
Часто встречающиеся проблемы:
Проблема: Выбранные значения напряжения (через Bios) слишком низки / высоки
При проверке напряжения блока питания в Bios материнской платы или в операционной системе возмож-
но отображение неверных данных. Это связано с неточностью измерения материнской платой и они не
должны соответствовать действительности в обязательном порядке.
Проблема: После установки новой видеокарты ПК не запускается или самопроизвольно выклю-
чается
Вы установили новую более производительную видеокарту в систему и после этого ПК перестал запускать-
ся или немедленно выключается при появлении малейшей нагрузки. Расчетная мощность блока питания
слишком мала для данной видеокарты. Перед приобретением ознакомьтесь с информацией в нашем
конфигураторе мощности на сайте www.be-quiet.net. Здесь даются рекомендации по правильному выбору
блока питания be quiet! из нашего ассортимента
Важное указание:
Если блок питания не функционирует, то убедитесь в том, что данное руководство по эксплуатации было
полностью прочитано Вами и упомянутые проблемы можно исключить. Если проблемы остаются, срочно
свяжитесь с нашей сервисной службой.
Все поступающие обратные доставки проверяются нашим сервисным отделом RMA (служба возврата).
Если блок питания признается исправным, то он возвращается в клиенту. Кроме того, удерживается па-
ушальная сумма по проверке для возмещения возникших затрат.
В случае обнаружения дефекта в течение 12 месяцев с даты приобретения блока питания be-quiet! следует
обратиться в службу поддержки по бесплатному номеру «горячей линии», чтобы выяснить технические
подробности и вопросы.
Для обработки заявки следует отправить нам по факсу, электронной или обычной почте следующие доку-
менты:
•
Копия кассового чека
•
Краткое описание неисправности
•
Серийный номер блока питания
•
Ваш адрес доставки
После получения документов Вам будет доставлен новый блок питания через почтовую службу DHL. Пе-
редайте курьеру DHL Ваш неисправный блок питания. При этом кабели, принадлежности и оригинальная
упаковка остаются в Вашей собственности и не требуют замены.
Услуга замены на месте предоставляется только на территории Германии и Франции.
Обязательно сохраните квитанцию о покупке. претензии по гарантии принимаются только при наличии
квитанции!
Что нам потребуется в этом случае от Вас:
Нам необходима копия Вашего документа покупки и точное описание неисправности, присланное нам по
факсу, электронной почте или по обычной почте. Затем Вы получаете наш новый блок питания. При достав-
ке нового блока питания Вы передаете сотруднику DHL неисправный блок питания для обратной поставки
в компанию Listan. Убедитесь в наличии блока питания, включая принадлежности, в картонной коробке.
5
Publicité
