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Problemi frequenti:
Problema: le tensioni selezionate (mediante Bios) sono troppo basse/alte
Quando si controllano le tensioni dell'alimentatore nel Bios della mainboard oppure nel sistema operativo, si
può verificare un'errata visualizzazione. Ciò dipende dalla misurazione imprecisa della mainboard e non deve
corrispondere necessariamente alla realtà.
Problema: dopo il montaggio di una nuova scheda grafica il PC non si riattiva più oppure si arresta
ad ogni occasione
È stata inserita nel sistema una nuova scheda grafica con maggiori prestazioni e il PC non si avvia più oppure
si arresta subito al minimo carico. L'alimentatore è esposto in modo troppo debole per la scheda grafica. Prima
dell'acquisto guardare nel nostro configuratore Watt alla pagina www.be-quiet.net. Qui viene consigliato il
giusto alimentatore be quiet! dal nostro assortimento.
Nota importante: In caso di non funzionamento dell'alimentatore accertarsi di aver letto per intero le presenti
istruzioni per l'uso e di poter escludere i problemi menzionati. Se i problemi persistono, mettersi immediata-
mente in contatto con il nostro servizio clienti.
Tutte le spedizioni di ritorno entranti vengono controllate dal nostro servizio RMA. Se un alimentatore dovesse
risultare privo di errori, viene rimandato al cliente. Inoltre, viene richiesto un importo forfettario per le spese
sorte dal controllo.
Se si dovessero verificare difetti ai componenti di rete di be-quiet! entro i primi 12 mesi dalla data di acquisto,
rivolgersi alla nostra hotline gratuita per chiarire dettagli e dubbi tecnici.
Per una procedura senza problemi abbiamo bisogno di ricevere quanto segue via fax, e-mail o posta ordinaria:
•
una copia della ricevuta d'acquisto
•
una breve descrizione del problema
•
il numero di serie del componente di rete
•
il suo indirizzo di consegna
Alla consegna dei documenti un dipendente DHL, tramite una casella postale, le metterà a disposizione un
componente di rete sostitutivo. Consegni quindi al dipendente DHL il suo componente di rete difettoso. La ge-
stione dei cavi, gli accessori e la confezione originale possono essere conservati e non devono essere sostituiti.
IL SERVIzIO DI SOSTITUzIONE IN LOCO è SVOLTO IN GERMANIA E IN FRANCIA.
CONSERVI LA FATTURA; PURTROPPO SENzA LA FATTURA NON è POSSIBILE RICORRERE ALLA GARAN-
zIA!
Cosa ci serve da lei in questo caso:
Ci serve una copia della ricevuta d'acquisto e una precisa descrizione del guasto da inviare cortesemente per
fax, posta elettronica oppure posta ordinaria. In seguito, riceverà da noi un nuovo alimentatore. Alla consegna
del nuovo alimentatore, consegni al collaboratore DHL l'alimentatore difettoso per la restituzione a Listan. Si
accerti che l'alimentatore sia presente nella confezione con tutti gli accessori.
. ACCESSORI
La fornitura dell'alimentatore comprende i seguenti accessori:
•
Cavo apparecchio freddo
•
Istruzioni per l'uso
•
Fermacavi
•
Viti per il fissaggio dell'alimentatore
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