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GARANTIE
Options de garanties
La garantie ci-après n'est valable que si l'appareil est installé suivant les règles de l'art et est
utilisé suivant les recommandations prescrites dans la présente notice d'utilisation et de
placement.
La durée de la garantie est de cinques années à compter de la date de livraison par
l'installateur ou le revendeur, pour les pièces ci-après : le corps de chauffe de l'appareil et
l'habillage extérieur.
EXTENTION DE GARANTIE
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à nos produits et de l'intérêt que
vous portez à l'extension de garantie :
Extension de garantie de 2 ans
L'extension de garantie de 2 ans, en plus de la garantie de base, s'applique uniquement au
corps du foyer (appelé corps de chauffe).
Conditions d'application de l'extension de garantie :
1.Acheter votre foyer chez l'un de nos revendeurs agréés (liste disponible sur notre site
internet www.jide.be)
2.Compléter le formulaire en ligne sur www.jide.be en bas extension garantie ou dans le
service-garantie dans les 30 jours suivant la date de la facture de solde.
3. Vous recevrez un premier e-mail de confirmation indiquant que votre demande d'extension
de garantie a été prise en compte (info@jide.be).
4. Vous recevrez ensuite un deuxième e-mail confirmant la validité de votre extension de
garantie (info@jide.be).
5. En cas de problème avec votre foyer, adressez-vous à votre revendeur. Vous devrez
lui présenter l'e-mail de confirmation de l'extension de garantie pour que la garantie
commerciale soit effective.
La garantie se limite à deux ans pour les pièces suivantes : les ventilateurs et le variateur de
vitesse.
Le matériel défectueux sera échangé après son renvoi.
GARANTIE
Garantiebepalingen
De onderstaande garantie is slechts geldig als het toestel geïnstalleerd is volgens de
regels van de kunst en gebruikt wordt volgens de aanbevelingen van deze gebruiks- en
installatiehandleiding.
De duur van de garantie bedraagt vijf jaar vanaf de leveringsdatum door de installateur of
de verkoper voor de onderstaande onderdelen: de vuurhaard en de mantel.
VERLENGDE GARANTIE
Bedankt voor je vertrouwen in onze producten en je interesse in de uitgebreide garantie:
2 jaar verlenging garantie
De garantieverlenging van 2 jaar, bovenop de basisgarantie, is alleen van toepassing op het
lichaam van de haard (brandkamer).
Voorwaarden van de verlengde garantie :
1.Koop uw haard bij een van onze erkende dealers (lijst beschikbaar op onze website www.
jide.be)
2. Vul het online formulier op www.jide.be onderaan of bij diensten-garantie in binnen 30
dagen na de datum van de saldofactuur.
3. U ontvangt een eerste e-mail ter bevestiging dat uw aanvraag voor garantie-uitbreiding
verwerkt is(info@jide.be).
4. Vervolgens ontvangt u een tweede e-mail waarin de geldigheid van uw
garantieverlenging wordt bevestigd(info@jide.be).
5. Als u problemen heeft met uw haard, neem dan contact op met uw verkoper. U moet hem
de bevestigingsmail van de verlengde garantie laten zien om de commerciële garantie van
kracht te laten worden.
De garantie is tot twee jaar beperkt voor de volgende onderdelen: de ventilatoren, de
snelheidsregelaar en de Airstat.
Defect materiaal zal na terugzending worden vervangen.
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