Publicité
Інформація про програмне забезпечення принтера
Усунення несправностей Wi-Fi
Під час початкового налаштування
скиньте режим налаштування:
Якщо індикатор Wi-Fi не блимає синім,
режим налаштування Wi-Fi на принтері не
активовано. Перевірте панель керування
та виберіть Resume Setup (Продовжити
налаштування), якщо з'явиться відповідний
запит.
Під час використання принтера скиньте налаштування Wi-Fi:
1. На панелі керування торкніться Меню > Налаштування > Мережа. Прокрутіть до параметра
Restore Network (Відновити налаштування мережі) та натисніть Restore (Відновити).
2. Зачекайте, поки принтер просканує мережі Wi-Fi. Виберіть свою мережу, введіть пароль
і підключіться.
3. Якщо можливо, відкрийте програмне забезпечення HP і додайте принтер знову.
Інші потенційні проблеми
Комп'ютер або мобільний
пристрій розташовано
задалеко від принтера
Комп'ютер підключено до
віртуальної приватної мережі
(VPN) або віддаленої робочої
мережі
На комп'ютері вимкнено Wi-Fi
(комп'ютер під'єднано до
мережі Ethernet)
На вашому мобільному
пристрої вимкнено Bluetooth
та функцію визначення
місцезнаходження
Наведену в цьому посібнику інформацію може бути змінено без додаткових повідомлень.
Щоб встановити програмне забезпечення HP, зайдіть на сайт
hp.com/start/ojp8130. Це програмне забезпечення містить
основні драйвери для друку та сканування і допоможе вам
підключити принтер до мережі Wi-Fi.
Розташуйте комп'ютер або мобільний пристрій ближче до
принтера. Можливо, ваш пристрій розташовано поза зоною
сигналу Wi-Fi принтера.
Перед встановленням програмного забезпечення
HP від'єднайте комп'ютер від VPN. Не можна встановлювати
програми з Microsoft Store за наявності активного
підключення до VPN. Після завершення налаштування
принтера підключіться до VPN знову.
Примітка. Перед відключенням від VPN необхідно
розглянути питання належного місцеперебування
й упевнитися в захищеності мережі Wi-Fi.
Під час налаштування принтера ввімкніть Wi-Fi на
комп'ютері, якщо його підключено через Ethernet.
Тимчасово від'єднайте кабель Ethernet, щоб виконати
налаштування через Wi-Fi.
У разі налаштування за допомогою мобільного пристрою
увімкніть Bluetooth і служби визначення місцезнаходження.
Так програмне забезпечення зможе знайти мережу та принтер.
Примітка. Під час налаштування ваше місцеперебування
не визначається, інформація про місцеперебування не
надсилається компанії HP.
Вирішення
31
Publicité
